Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«PR – здоровье!»

24 июня 2021 г.

Современный стиль жизни – это здоровые привычки, здоровые приоритеты, здоровый имидж. «Сегодня ЗОЖ – это полезно и модно» – именно так считают ребята из СОЛ «По радуге детства».

Консервированная квартира

18 июня 2021 г.

Неважно, сколько длится ваш отпуск – две недели или целый месяц, перевести квартиру в «безопасный режим» перед отъездом просто необходимо. Поставить дом под охрану, доверить ключи от дверей соседям, раздать рыбок и котов по родственникам?...

Отважные пожарные

17 июня 2021 г.

Сегодня ребята СОЛ «По радуге детства» отправились на экскурсию в пожарную часть № 47.

Образование всем!

17 июня 2021 г.

В рамках благотворительной акции, приуроченной к Международному дню защиты детей, российская образовательная онлайн-платформа Учи.ру при поддержке Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка предоставит бесплатный доступ к платформе для детей из многодетных малоимущих семей.

Яркие танцы – яркие дети!

16 июня 2021 г.

«Музыкальный дрим-флеш» – звучит загадочно и интересно. Дрим – это мечта, и сегодня музыкальная мечта ребят СОЛ «По радуге детства!» выражалась яркой вспышкой танцевального батла «Все – танцах».

Мой папа - пример и опора!

16 июня 2021 г.

20 июня отмечаем замечательный праздник – День отца! Скажем в этот день спасибо нашим папам! Фонд Андрея Первозванного при поддержке популярной российской певицы Дианы Гурцкая и знаменитого путешественника, художника Федора Конюхова запускает большой семейный флешмоб...

Здоровое питание

16 июня 2021 г.

Целью федерального проекта «Укрепление общественного здоровья», входящего в состав национального проекта «Демография», является увеличение к 2024 году доли граждан, ведущих здоровый образ жизни.

Папа – первый герой

10 июня 2021 г.

Бытует мнение, что в воспитании дочери отцу участвовать не обязательно, ведь девочки редко играют в солдатиков или гонки, они не всегда лазают по деревьям и их не нужно учить дракам, чтобы они смогли постоять за...

«Наука отнюдь не скучное занятие»

7 июня 2021 г.

2021 год в России объявлен годом науки и технологии. Программа летнего лагеря «Команда твоего успеха» предусматривает проектно-творческий модуль «Фактор лета» одним из мероприятий которого является научная конференция «Открытия науки».

Новый опыт

7 июня 2021 г.

В течение двух недель специалисты Центра проходили стажировку в семейном центре «Лада», г. Нижний Новгород.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...