Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Таинственный остров!»

6 декабря 2022 г.

По запросу одной из школ города специалисты центра провели для подростков седьмого класса большую психологическую игру под названием «Таинственный остров».

Воспитание бережливой личности

6 декабря 2022 г.

В рамках участия в конкурсе «Бережливая инициатива 2022 года» «Центр помощи семье и детям города Арзамаса» реализует проект «Формирование у детей навыков бережливого отношения к природе через участие в доступной природоохранной деятельности».

«Зацепинг- смертельное развлечение»

5 декабря 2022 г.

Зацепинг — это способ передвижения на поезде, при котором человек цепляется к нему снаружи за различные поручни, лестницы, подножки и другие элементы. В последние годы зацепинг стал популярным среди молодежи.

Тотальный тест «Доступная среда»

5 декабря 2022 г.

Специалист ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» принял участие в Общероссийской акции Тотальный тест «Доступная среда», которая призвана привлечь внимание граждан России к правам и потребностям людей с инвалидностью.

«Не стоим на месте»

2 декабря 2022 г.

Проблема ЗОЖ была и будет актуальна в современном мире. В областном семинаре-практикуме на тему «Формы и методы работы по формированию основ здорового образа жизни в семьях, находящихся в трудной жизненной ситуации» на базе Центра социального...

Знать, чтобы жить

1 декабря 2022 г.

Всемирный день борьбы со СПИДом отмечается ежегодно 1 декабря. Этот день — напоминание о необходимости остановить глобальное распространение эпидемии ВИЧ и СПИДа. Сотрудники центра рассказали молодежи об угрозе этого заболевания и о мерах предосторожности. Подросткам...

«Травма и ее влияние на жизнь ребенка»

1 декабря 2022 г.

Традиционным в рамках работы Школы принимающих родителей является занятие, в котором участвуют уже состоявшиеся замещающие родители. Для тех людей, которые готовятся к приему ребенка в семью крайне важно услышать из первых уст – с какими...

«Новый год к нам мчится!»

1 декабря 2022 г.

В преддверии нового года, для создания праздничного настроения принято украшать дом, наряжать елку, создавать атмосферу праздника. В ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса педагоги совместно с ребятами, посещающими Центр, простыми подручными средствами украсили окна в детских аудиториях.

Помощь пернатым друзьям!

1 декабря 2022 г.

Проект ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса», направленный учреждением на грантовый конкурс «Бережливая инициатива» 2022 года, стал победителем конкурса, организованного Фондом гуманитарных и просветительских инициатив «Соработничество».

Молодежная столица России

30 ноября 2022 г.

С 23 ноября 2022 г. реализуется конкурс Федерального агентства по делам молодежи (Росмолодежь) «Молодежная столица России». По результатам оценки жюри финалистами стали 7 городов: Владивосток, Калининград, Красноярск, Мурманск, Новый Уренгой, Тула и Нижний Новгород.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...