Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Раскрасить ярче свое детство!»

2 октября 2018 г.

В детском коллективе общение строится на совместных играх и времяпрепровождении. Однако, у современных детей очень небольшой кругозор в выборе занятий для совместного досуга. Помочь смогут специалисты ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса».

Увеличен запас знаний

1 октября 2018 г.

27 сентября специалист центра принял участие в семинаре по теме: «Специфика развития технологии социального сопровождения семей с приёмными детьми, а также семей, проживающих кризисные этапы развития», проходившем на базе ГБУ «ОЦСПСД «Журавушка».

«Путь к сердцу ребёнка»

1 октября 2018 г.

Сегодня в МДОУ «Светлячок» родители и дети шли навстречу друг другу «необычной дорогой», которую подготовили волонтеры ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».

«Волонтеры-детям-сиротам!»

24 сентября 2018 г.

Волонтеры «Молодежной школы», дети, получающие услуги в Центре, сотрудники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», уже второй год активно участвуют в акции по сбору пластиковых крышек от пищевых упаковок.

«Домашние задания»

24 сентября 2018 г.

Какой ученик не мечтал об отсутствии домашних заданий, чтобы потратить драгоценное внешкольное время на собственные интересы?

Не оправдывай насилие в семье!

21 сентября 2018 г.

В рамках взаимодействия со школами города по профилактике насилия в семье и в среде сверстников, специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» говорили с подростками МБОУ СШ №58 о «домашнем насилии». Тема настолько важная, что ни смотря...

«Мы скажем наркотикам «Нет!»

18 сентября 2018 г.

Актуальной задачей для родителей является укрепление здоровья своих детей, их полное физическое, психическое и социальное благополучие, гармоничное развитие организма. В группе дневного пребывания ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» с несовершеннолетними специалисты проводят комплекс занятий на воспитание у...

Информация для родителей

13 сентября 2018 г.

Каждый цикл занятий в группах внешкольной психолого-педагогической помощи детям в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» начинается с психологической, педагогической и социальной диагностики проблем и особенностей личности каждого ребенка.

«С нового листа»

3 сентября 2018 г.

После летних каникул возобновила свою работу группа внешкольной психолого-педагогической помощи при ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса». Ребята с большим удовольствием каждый день встречаются в центре, чтобы поиграть в активные игры с...

«Прикосновение к истокам»

3 сентября 2018 г.

В рамках мероприятий ко дню города на улицы Арзамаса вышли волонтеры с мини опросом «Прикосновение к истокам».

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...