Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Экологическое путешествие в мире красок»

9 августа 2017 г.

Сегодня для детей СОЛ «По радуге детства» состоялась красочная игра-путешествие «Как прекрасен мир цветной – разноцветный шар земной».

«В гостях у кукол»

7 августа 2017 г.

Сегодня ребята СОЛ «По радуге детства» посетили замечательную выставку «Волшебный мир театральных кукол» в литературно-мемориальном музее А.П. Гайдара. Сотрудники музея рассказали ребятам об искусстве кукольного театра.

Для Вас родители!

4 августа 2017 г.

В рамках проводимой Министерством социальной политики Нижегородской области акции «Скоро в школу» ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» организует индивидуальные консультации родителей (лиц их замещающих) по вопросам детско-родительского взаимодействия в процессе школьного...

«А все-таки на свете придумано не зря: Что открывают двери ребятам лагеря!»

3 августа 2017 г.

Торжественное открытие третьей смены состоялось сегодня в СОЛ «По радуге детства». Создать положительный эмоциональный настрой на всю смену помогли интересные мероприятия и игры на сплочение, проводимые впервые дни лагеря.

«Связь времён»

1 августа 2017 г.

Первого августа детям социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» была проведена очень интересная и познавательная экскурсия по залу «Историко-художественного музея». Знакомство с разными экспозициями, которые помогали понять и увидеть тот быт, которым жили наши предки, как...

«Пусть будет отдых в радость!»

31 июля 2017 г.

В понедельник, 31 августа в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» начала свою работу третья смена летнего социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства».

До свидания, лагерь!

26 июля 2017 г.

Подошла к концу 2 смена социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Пребывание в лагере запомнилось ребятам волнующими спортивными состязаниями и разнообразными развлекательными мероприятиями.

Олимпийцы, вперед!

24 июля 2017 г.

24 июля в СОЛ «По радуге детства» состоялось торжественное открытие Малых Олимпийских игр.

Эко-КВН

21 июля 2017 г.

Ярким событием для детей СОЛ «По радуге детства» сегодня стала долгожданная игра КВН. К нему ребята готовились целую неделю. Детям было дано домашнее задание, они должны были подготовить визитку команды , песню и сказку на...

Польза трав

19 июля 2017 г.

С целью формирования экологической культуры ребят и расширения их кругозора о полезных свойствах различных растений сегодня в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» прошел мастер-класс «Ароматные саше». Ребята получили информацию о растениях Арзамасского района и их...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...