Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«И снова здравствуйте!»
29 июля 2016 г.
28 июля 2016г. социально-оздоровительный лагерь «По радуге детства» вновь распахнул свои двери для 35 ребят города. 3 смена лагеря объявлена профориентационной, в связи с чем наших ребят ожидает большое количество экскурсий на предприятия города.
«Без друзей меня чуть- чуть…!»
27 июля 2016 г.
25 июля подошла к концу вторая смена летнего социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства», а потому в этот день было чуть-чуть грустно. Ведь это всегда печально прощаться со своими новоприобретёнными друзьями и добрыми воспитателями.
Будем внимательны!
20 июля 2016 г.
20 июля в СОЛ «По радуге детства» прошла викторина на тему: «Терроризм». Ребятам было интересно узнать, как же действовать при обнаружении предмета, похожего на взрывное устройство?
Хочу быть пожарным
20 июля 2016 г.
В рамках исполнения плана учреждения по организации и проведению профориентационной работы с подростками, группа детей из ЦСПСД г. Арзамаса посетила пожарную часть 47. Ребята долго ждали этой экскурсии - с демонстрацией силы и мощи доблестной...
Настоящая сказка
15 июля 2016 г.
14 июля ребята СОЛ «По радуге жизни» в стенах историко-художественного музея совершили экскурсию в прошлое. В экспозиции «ретротехника» они увидели старинные настенные часы, многие впервые услышали их бой.
Малые Олимпийские игры
14 июля 2016 г.
13 июля в летнем оздоровительном лагере «По радуге детства» проходили Малые Олимпийские игры.
«День семьи, любви и верности»
12 июля 2016 г.
8 июня ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» посетили волонтеры общественной организации «Центр развития добровольчества «Мой город». Добровольцы рассказали детям об истории возникновения праздника, его символике, традициях и особенностях.
Экскурсия в «морской мир»
12 июля 2016 г.
Посещение библиотеки № 7 стало традиционным для ребят, посещающих СОЛ «По радуге детства». И вот очередной раз, отправляясь на экскурсию, ребята сразу попали в «Морской мир».
Консультанты Телефона Доверия вновь получают поддержку
12 июля 2016 г.
С 24 мая 2016 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации проводит вебинары для специалистов служб Общероссийского детского телефона доверия 8-800-2000-122, работающих на территории Российской Федерации.
Флешмоб «Зарядка со звездой»
7 июля 2016 г.
В рамках Всероссийской акции «Добровольцы детям», проводимой Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, ГКУ УСЗН г. Арзамаса и ГБУ Центр социальной помощи семье и детям, подведомственными Министерству социальной политики Нижегородской области, 6 июля...
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...