Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Интернет в жизни детей»

6 октября 2021 г.

Для ребят, посещающих группу психолого-педагогической помощи, в связи с недавним днем интернета, был организован кейс «Интернет без опасности», благодаря чему они смогли познакомиться с правилами ответственного и безопасного поведения в современной информационной среде.

О значении финансовой грамотности

4 октября 2021 г.

В рамках выполнения комплексного плана организационно-методической работы организаций социального обслуживания специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» провел вебинар на тему «Средства и приемы обучения детей финансовой грамотности».

Любить или Воспитывать?

30 сентября 2021 г.

В Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса состоялась традиционная встреча потенциальных замещающих родителей, проходящих курс подготовки к приему ребенка в семью и уже состоявшихся замещающих родителей, имеющих различный опыт сопровождения детей.

«Ох уж эти страшилки!»

29 сентября 2021 г.

Всегда и во все времена люди интересовались мистическими историями, странными и необычными сюжетами, дети не исключение, их привлекает всё необъяснимое и непознанное.

Юные художники

28 сентября 2021 г.

Рисование – один из интереснейших методов развития детей. Сам процесс, а не результат, помогает улучшить память и внимательность, мелкую моторику и речевой аппарат.

Теплый прием в «Теплом доме»

23 сентября 2021 г.

Заместитель директора «Центра социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» побывала на презентации сенсорной комнаты, которая открылась в ЦСПСД г. Сарова «Теплый дом», где все гости были встречены очень радушно..

Безопасность ребенка под угрозой

22 сентября 2021 г.

В связи с тем, что вопрос, касающийся безопасности детей, в настоящее время приобретает особую актуальность из-за участившихся случаев нападения на несовершеннолетних, в том числе и вооруженных, психологами, на базе ГБУ ЦСПСД г Арзамаса проводятся занятия...

«Взросление под присмотром»

20 сентября 2021 г.

Часто родители не догадываются о той гамме чувств, которые испытают подростки, проживая первую дружбу, любовь, ссору или обиду. А между тем опыт отношений со сверстниками является тем фундаментом, на котором строится дальнейшее развитие личности ребёнка.

Наш выбор – наша жизнь

17 сентября 2021 г.

В рамках проведения профилактической программы «Сталкер» для подростков, состоящих на межведомственном учете, специалистом ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса было проведено коррекционно-развивающие занятие для подростков на тему: «Скажи «нет!» ПАВ!».

Онлайн проба «Сохрани жизнь ребенку»

14 сентября 2021 г.

В рамках Всемирного дня предотвращения самоубийств в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса проводится профилактическое диагностическое обследование подростков на выяснение рисков суицидальных намерений.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...