Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Победа маленького спринтера»
4 июня 2013 г.
Семья Бодровых, посещающая детско-родительскую программу «Я и мой ребенок» в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса, участвовала в конкурсе «Маленький спринтер» в Нижнем Новгороде для детей от 10 месяцев до трех лет.
День защиты детей
3 июня 2013 г.
3 июня веселый, солнечный летний лагерь «По радуге детства» собрал вместе разных ребят: больших и маленьких, молчунов и непосед, танцоров и певцов. Сегодня ребят ждали мероприятия, приуроченные ко Дню защиты детей.
«По радуге детства»
3 июня 2013 г.
Раннее утро встречает нас по-настоящему летним теплом. Настроение солнечное! В Центре помощи семье и детям города Арзамаса началась 1 смена социально-оздоровительного летнего лагеря «По радуге детства».
Международный день защиты детей
31 мая 2013 г.
Все мы помним свои ощущения от предвкушения начала летних школьных каникул. Лето, солнце, радость от свободы на целых три месяца… И большинство из детей не задумываются, что, оказывается, их надо от кого-то защищать.
31 мая россияне отмечают Всемирный день без табака
31 мая 2013 г.
31 мая, в канун вступления в силу "антитабачного закона" россияне отмечают Всемирный день без табака. С 1 июня полностью запретят курить в городском и пригородном транспорте, на вокзалах.
Море поцелуев и океан любви детям!
29 мая 2013 г.
Накануне дня защиты детей специалисты раннего вмешательства Центра помощи семье и детям проводили итоговое занятие для родителей и маленьких детей. Участники программы «Я и мой ребенок» являются получателями адресного государственного социального пособия, одинокими матерями или...
Замена медицинских полисов
27 мая 2013 г.
Многие стараются получить медицинский полис нового образца как можно скорее. Ведь везде трубят – Замена полисов! Администрация нашего Центра позаботилась о своих сотрудниках, чтобы не прерывать производственный процесс, специалисты ЗАО «Капитал Медицинское страхование» пришли 27...
«Социальный патруль»
27 мая 2013 г.
24.05.13 г. специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в рейде «Социальный патруль». Было проведено патрулирование улиц и прилегающих территорий с целью выявления правонарушений несовершеннолетними и недопущения нахождения детей, не достигших 16-летнего возраста в ночное...
Школа приемных родителей
27 мая 2013 г.
23 мая 2013 г. начала свою работу Школа приемных родителей №6. 17 человек приняли для себя решение начать проходить обучение в ШПР для того, чтобы в дальнейшем принять ребенка в семью.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...