Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Итоговая встреча Группы поддержки для приемных родителей
19 декабря 2018 г.
18 декабря в ГБУ ЦСПСД состоялась итоговая встреча Группы поддержки для приемных родителей. Были рассмотрены вопросы тайны усыновления и особенностей раскрытия для ребенка вопроса приема и связанные с ним проблемы идентификации личности.
«Ты и я – мы с тобой друзья!»
17 декабря 2018 г.
Ребенок, который мало общается и не принимается другими детьми из-за неумения организовывать общение, становится неинтересным окружающим, чувствует себя уязвленным и отвергнутым. Это может привести к резкому понижению самооценки, возрастанию робости в контактах, замкнутости.
Итоговая встреча Творческого объединения педагогов-психологов
10 декабря 2018 г.
7 декабря в ГБУ ЦСПСД состоялась очередная встреча специалистов учреждений социальной помощи населению в рамках Творческого объединения педагогов-психологов. Специалистам были представлены требования к составлению портфолио и презентации выступления педагога-психолога.
«Вместе с мамой»
5 декабря 2018 г.
Формирование доброжелательных отношений в паре «родитель-ребенок» является одним из основных направлений деятельности ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». На это был ориентирован совместный вечер, организованный детьми и педагогами «Вместе с мамой».
Акция «Ты сильнее»
29 ноября 2018 г.
Минздрав запустил в социальных сетях акцию «Ты сильнее» и призывает россиян рассказать о своем опыте занятий спортом и соблюдении режима питания. Основная идея показать, что здоровый образ жизни – личный успех каждого человека, придать ему...
«К единственной маме на свете»
26 ноября 2018 г.
Акция «Мама, я тебя люблю», проведённая участниками Молодёжной школы волонтёров прошла на центральных улицах города.
Подросткам о насилии в семье!
26 ноября 2018 г.
В целях профилактики домашнего насилия продолжаются плановые встречи специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» с подростками старших классов в школах города. С 15 по 23 ноября прошло несколько занятий в МБОУ СШ №12 и №14.
Моя мама лучшая на свете!
22 ноября 2018 г.
21 ноября для детей и родителей, посещающих общеобразовательную программу «Радость моя – малыш», в преддверии Дня Матери, был проведен детский праздник «Моя мама – лучшая на свете!».
День правовой грамотности
21 ноября 2018 г.
20 ноября 2018 г. в рамках Дня правовой грамотности в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса была проведена Конференция на тему: «Защита прав приемного ребенка». В мероприятии принимали участие приемные родители и граждане, проходящие подготовку в Школе...
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...