Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Бесстрашное детство.рф»

12 февраля 2016 г.

Сайт Бесстрашное-детство.рф разработан и поддерживается в рамках региональной программы Нижегородской области «Бесстрашное детство». Сайт начал свою работу в сентябре 2011 года.

«День письма»

10 февраля 2016 г.

В рамках проведения «недели письма» в Центре помощи семье и детям г. Арзамаса было проведено мероприятие под названием «Я Вам пишу…». Дети познакомились с историей возникновения писем, узнали о способах распространения письменности.

Ваш звонок специалистам – первый шаг помощи ребенку – наркоману

5 февраля 2016 г.

Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса информирует о том, что с 10 по 25 февраля 2016 года в рабочие дни с 8:00 до 17:00 работает горячая линия телефона экстренной психологической помощи 9-77-07 для...

«Твистинг – искусство моделирования воздушными шарами»

1 февраля 2016 г.

21 января 2016 года в Центре проведено познавательно-развлекательное мероприятие «Этот чудесный мир детства», направленное на развитие творческого потенциала, внимания, логического и образного мышления.

Спасибо общественной детской приемной

26 января 2016 г.

В рамках межведомственного взаимодействия, по реализации договоров ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса с учреждениями ГБПОУ «Арзамасский приборостроительный колледж им. П.И. Пландина», ГБПОУ «Арзамасский коммерческо-технический техникум» 18 января студенты первокурсники смогли поучаствовать в работе «Общественной детской приёмной».

Коляда! Коляда! Это праздник Рождества!

25 января 2016 г.

Совсем недавно прошли новогодние праздники – Новый год, Рождество и Крещение. В эти дни на Руси обычно проходило Колядование – древний обычай хождения по домам с поздравительными песнями.

«Рабочие будни»

19 января 2016 г.

Ежегодно Ресурсный центр ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса работает в соответствии с Комплексным планом организационно-методической работы учреждений социального обслуживания семьи и детей Нижегородской области.

Информирование о предоставлении социальных услуг

19 января 2016 г.

С целью улучшения информированности граждан о предоставлении социальных услуг и обеспечения их доступности в ГБУ « Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» вводится новая форма работы с семьями, которая предполагает информирование населения адресно.

И построили мы дом!

19 января 2016 г.

Сенсорная комната является мощным инструментом для расширения и развития мировоззрения, сенсорного и познавательного развития.

2015 год в цифрах

19 января 2016 г.

489 человек получили социально-психологическое консультирование с психодиагностическим обследованием личности, 35 потенциальным замещающим родителям были вручены свидетельства об обучении в Школе приемных родителей, более 200 статей и новостей размещено на сайте http://cspsd40.ru.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...