Министерство социальной политики Нижегородской области ГКУ Управление социальной защиты населения городского округа город Арзамас Государственное бюджетное учреждение Центр социальной помощи семье и детям городского округа город Арзамас Сокращенное наименование: ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас
607221, Нижегородская область
г.о.г. Арзамас, ул. 2-я Вокзальная, д. 1А
+7 (83147) 6-32-86
+7 (83147) 9-76-90
+7 (910) 10-40-230
Главная   ·   Новости

Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

Оценка  качества  оказания  социальных  услугВ  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Совместная работа психологов

26 июня 2019 г.

Совместная работа психологов 26 июня педагоги-психологи Центра социальной помощи семье и детям посетили методическое обучение в пожарной части № 47 на тему «Экстренная психологическая помощь».

«Нам не подвластно только время!»

25 июня 2019 г.

«Нам не подвластно только время!» В ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» началась реализация проекта «Нам не подвластно только время!» направленного на обеспечение снижения рисков отставания в развитии детей, и создание для них лучших условий для реализации...

Гастроли в полном разгаре!

24 июня 2019 г.

Гастроли в полном разгаре! «Театральные гастроли» юных артистов из «Театра на Вокзальной» продолжаются. Вчера они встретились на территории своего театра с настоящими рыцарями, примерив на себя их доспехи и приняв участие в почти настоящих боях.

Акция «Красная Гвоздика» 2019. Поможем ветеранам вместе!

21 июня 2019 г.

Акция «Красная Гвоздика» 2019. Поможем ветеранам вместе! Вот уже четвертый год подряд Благотворительный фонд "Память поколений" проводит патриотическую акцию «Красная гвоздика» на всей территории нашей страны.

«Спасем жизнь вместе»

20 июня 2019 г.

«Спасем жизнь вместе» К пропаганде здорового образа жизни среди ребят летнего лагеря «По радуге детства» подключились сотрудники МВД России по г. Арзамасу.

Театральный переполох

19 июня 2019 г.

Театральный переполох В «театре на Вокзальной» случился театральный переполох. Да-да, самый настоящий переполох. Непредвиденная комиссия заявила о своем посещении театра с целью инспекции «портретной галереи».

«Тайны корпускул» в летнем лагере

17 июня 2019 г.

«Тайны корпускул» в летнем лагере Проектная деятельность в жизни ребят из летнего лагеря «По радуге детства» имеет свои особенности. Здесь, развитие представлений о нанотехнологиях происходит через изучение процессов миниатюризации объектов театральной атрибутики «Тайны корпускул».

«Театр в театре»

14 июня 2019 г.

«Театр в театре» Арзамасский «Театр юного зрителя» встречал гостей - наших рябят из социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Сначала зрители насладились безупречной игрой актеров в детской постановке «Белоснежка и семь гномов», а сразу после спектакля ребята сами стали...

Экспромт «Театра на Вокзальной»

10 июня 2019 г.

Экспромт «Театра на Вокзальной» В «Театре на Вокзальной» сегодня прошла конкурсная программа «мы таланты». Таланты были во всем: в танцевальном и песенном жанрах, в декламировании стихов. И особо отметим тот момент, что все таланты работали экспромтом - значит без...

Межрегиональный семинар-совещание

6 июня 2019 г.

Межрегиональный семинар-совещание 3-4 июня в Великом Новгороде прошёл межрегиональный семинар-совещание «Работа профессиональных стажировочных площадок Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и региональных ресурсных центров по распространению успешных практик обеспечения детского и семейного благополучия», в котором...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

Оценка  качества  оказания  социальных  услуг В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...

Яндекс.Метрика

Карта сайтаОтправить сообщениеПодать обращение / жалобу

Часто задаваемые вопросыИнформация о сайте

Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International

© 2012 - 2024 Все права защищены. ГБУ ЦСПСД г.о.г. Арзамас.