Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Совместная работа психологов
26 июня 2019 г.
26 июня педагоги-психологи Центра социальной помощи семье и детям посетили методическое обучение в пожарной части № 47 на тему «Экстренная психологическая помощь».
«Нам не подвластно только время!»
25 июня 2019 г.
В ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» началась реализация проекта «Нам не подвластно только время!» направленного на обеспечение снижения рисков отставания в развитии детей, и создание для них лучших условий для реализации...
Гастроли в полном разгаре!
24 июня 2019 г.
«Театральные гастроли» юных артистов из «Театра на Вокзальной» продолжаются. Вчера они встретились на территории своего театра с настоящими рыцарями, примерив на себя их доспехи и приняв участие в почти настоящих боях.
«Спасем жизнь вместе»
20 июня 2019 г.
К пропаганде здорового образа жизни среди ребят летнего лагеря «По радуге детства» подключились сотрудники МВД России по г. Арзамасу.
Театральный переполох
19 июня 2019 г.
В «театре на Вокзальной» случился театральный переполох. Да-да, самый настоящий переполох. Непредвиденная комиссия заявила о своем посещении театра с целью инспекции «портретной галереи».
«Тайны корпускул» в летнем лагере
17 июня 2019 г.
Проектная деятельность в жизни ребят из летнего лагеря «По радуге детства» имеет свои особенности. Здесь, развитие представлений о нанотехнологиях происходит через изучение процессов миниатюризации объектов театральной атрибутики «Тайны корпускул».
«Театр в театре»
14 июня 2019 г.
Арзамасский «Театр юного зрителя» встречал гостей - наших рябят из социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Сначала зрители насладились безупречной игрой актеров в детской постановке «Белоснежка и семь гномов», а сразу после спектакля ребята сами стали...
Экспромт «Театра на Вокзальной»
10 июня 2019 г.
В «Театре на Вокзальной» сегодня прошла конкурсная программа «мы таланты». Таланты были во всем: в танцевальном и песенном жанрах, в декламировании стихов. И особо отметим тот момент, что все таланты работали экспромтом - значит без...
Межрегиональный семинар-совещание
6 июня 2019 г.
3-4 июня в Великом Новгороде прошёл межрегиональный семинар-совещание «Работа профессиональных стажировочных площадок Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и региональных ресурсных центров по распространению успешных практик обеспечения детского и семейного благополучия», в котором...
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...