Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Новогодний серпантин»
6 января 2022 г.
Новый Год – самый загадочный праздник, открывающий нам мир волшебства и добра. В ожидании Новогодних чудес всем нам хочется создать в своем доме новогодний уют.
«Новогодний смайл»
3 января 2022 г.
За окном идет снег, повсюду слышны песни, а на улицах горят разноцветные огоньки. Зимние праздники любят всем мире. Это особенное время, когда можно побыть с семьей.
«Тайна маленькой Ёлочки»
30 декабря 2021 г.
Новый год время чудес и исполнения желаний. В ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса была организованна шоу - программа «Тайна маленькой елочки». Дети окунулись в сказочный мир с веселыми песнями, играми и хороводами.
В новый год – с новыми возможностями
27 декабря 2021 г.
Новый рабочий кабинет, оснащенный всем необходимым инструментарием для приема граждан, обращающихся в Центр за получением услуг, начал свою работу. Под рукой специалиста, ведущего прием посетителей, огромный арсенал необходимой информации, алгоритмов работы в конкретной ситуации.
«Новогодний телемост»
24 декабря 2021 г.
Педагоги Центра помощи семье и детям г. Арзамаса, воплощая идеи выдающегося русского педагога, посвятившего свою жизнь детям-сиротам, провели новогодний телемост. В ходе мероприятия мальчишки и девчонки, находящиеся в состоянии изоляции дома, получили заряд позитива, бодрости...
Онлайн фотоквест «Яркий кадр»
23 декабря 2021 г.
Новый год традиционно считается самым теплым семейным праздником, когда случаются чудеса и сбываются мечты. Взрослея, мы вспоминаем о тех сказочных событиях детства, которые устраивали нам наши родители.
«Осознанное родительство»
17 декабря 2021 г.
Психологи ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» Гурлова Анна Георгиевна, Елисеева Евгения Анатольевна стали спикерами V городского Форума молодых семей, который проходил в этом году в онлайн формате.
«Волшебная нить»
16 декабря 2021 г.
Для детей посещающих группу психолого-педагогической помощи разработана развивающая программа «Волшебная нить» Ребята с интересом взялись за спицы и фантазируют о своих шедеврах.
«Помощь на связи!»
13 декабря 2021 г.
Став победителем грантового конкурса «Бережливая инициатива», организованного Фондом поддержки гуманитарных и просветительских инициатив «Соработничество» при поддержке Госкорпорации «Росатом» и Правительства Нижегородской области, ЦСПСД г. Арзамаса включился в активную работу по внедрению инструментов «бережливого производства».
«Жизнь в позитиве»
8 декабря 2021 г.
6 декабря 2021 года на базе МАУ «ФОК г. Арзамас Нижегородской области» было организовано профилактическое мероприятие «Жизнь в позитиве».
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...