Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

31 мая россияне отмечают Всемирный день без табака

31 мая 2013 г.

31 мая, в канун вступления в силу "антитабачного закона" россияне отмечают Всемирный день без табака. С 1 июня полностью запретят курить в городском и пригородном транспорте, на вокзалах.

Море поцелуев и океан любви детям!

29 мая 2013 г.

Накануне дня защиты детей специалисты раннего вмешательства Центра помощи семье и детям проводили итоговое занятие для родителей и маленьких детей. Участники программы «Я и мой ребенок» являются получателями адресного государственного социального пособия, одинокими матерями или...

Замена медицинских полисов

27 мая 2013 г.

Многие стараются получить медицинский полис нового образца как можно скорее. Ведь везде трубят – Замена полисов! Администрация нашего Центра позаботилась о своих сотрудниках, чтобы не прерывать производственный процесс, специалисты ЗАО «Капитал Медицинское страхование» пришли 27...

«Социальный патруль»

27 мая 2013 г.

24.05.13 г. специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в рейде «Социальный патруль». Было проведено патрулирование улиц и прилегающих территорий с целью выявления правонарушений несовершеннолетними и недопущения нахождения детей, не достигших 16-летнего возраста в ночное...

Программа «Под зонтом» - направленный инструмент для работы с детьми

27 мая 2013 г.

На сегодняшний день в Центре работает социально-коррекционная программа «Под зонтом» - направленный инструмент для работы с детьми, ставшими жертвами насилия и жесткого обращения со стороны взрослых.

Школа приемных родителей

27 мая 2013 г.

23 мая 2013 г. начала свою работу Школа приемных родителей №6. 17 человек приняли для себя решение начать проходить обучение в ШПР для того, чтобы в дальнейшем принять ребенка в семью.

Семейный клуб «МА-ПА» начал свою работу

24 мая 2013 г.

Культура клубности и свободного времяпрепровождения, самореализации семей в трудной жизненной ситуации и реализации частных интересов семьи формируется в практике ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса в соответствии с Национальной стратегией действий в интересах детей, утвержденной Указом Президента...

Успешно пройдена внеплановая проверка нашего Центра

22 мая 2013 г.

17 мая 2013 года в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» была проведена внеплановая проверка инспектором Отдела надзорной деятельности по г.Арзамасу и Арзамасскому району. В ходе проверки нарушений обязательных требований выявлено не было.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса приглашает на участие в «Школе приемных родителей»

22 мая 2013 г.

К судьбе обездоленных детей, лишенных родительской заботы и ласки, трудно оставаться безучастным и равнодушным. Неудивительно, что многие родители, даже те, кто уже имеет собственных детей, принимают решение взять ребенка в семью, стать ему верным другом...

Социальные педагоги Центра проводят занятия с подростками, стоящими на учете в КДН

22 мая 2013 г.

Социальные педагоги Центра проводят занятия по программе «Новые возможности» с подростками, стоящими на учете в комиссии по делам несовершеннолетних. Цель социально-психологического тренинга – содействие эффективной социализации подростков группы риска.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...