Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Твистинг – искусство моделирования воздушными шарами»
1 февраля 2016 г.
21 января 2016 года в Центре проведено познавательно-развлекательное мероприятие «Этот чудесный мир детства», направленное на развитие творческого потенциала, внимания, логического и образного мышления.
Спасибо общественной детской приемной
26 января 2016 г.
В рамках межведомственного взаимодействия, по реализации договоров ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса с учреждениями ГБПОУ «Арзамасский приборостроительный колледж им. П.И. Пландина», ГБПОУ «Арзамасский коммерческо-технический техникум» 18 января студенты первокурсники смогли поучаствовать в работе «Общественной детской приёмной».
Коляда! Коляда! Это праздник Рождества!
25 января 2016 г.
Совсем недавно прошли новогодние праздники – Новый год, Рождество и Крещение. В эти дни на Руси обычно проходило Колядование – древний обычай хождения по домам с поздравительными песнями.
«Рабочие будни»
19 января 2016 г.
Ежегодно Ресурсный центр ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса работает в соответствии с Комплексным планом организационно-методической работы учреждений социального обслуживания семьи и детей Нижегородской области.
Информирование о предоставлении социальных услуг
19 января 2016 г.
С целью улучшения информированности граждан о предоставлении социальных услуг и обеспечения их доступности в ГБУ « Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» вводится новая форма работы с семьями, которая предполагает информирование населения адресно.
И построили мы дом!
19 января 2016 г.
Сенсорная комната является мощным инструментом для расширения и развития мировоззрения, сенсорного и познавательного развития.
2015 год в цифрах
19 января 2016 г.
489 человек получили социально-психологическое консультирование с психодиагностическим обследованием личности, 35 потенциальным замещающим родителям были вручены свидетельства об обучении в Школе приемных родителей, более 200 статей и новостей размещено на сайте http://cspsd40.ru.
«Зимние каникулы в Секторе-52!»
8 января 2016 г.
Яркие спецэффекты, разрезающие темноту, окунули детей в захватывающий мир ловкости и находчивости. Лабиринт. Темнота. Пульсация музыки. Вспышки света. Лазерные лучи. Бластер в руках. «Враг» за углом. «Свои» рядом. Задача - выжить и победить...
Рыцари «Радужного ордена»
6 января 2016 г.
В наши дни рыцарями называют человека, готового на подвиг, умеющего держать своё слово. Он готов в любую минуту броситься на помощь другим. В груди у него бьётся благородное сердце, он всегда заступается за слабого и...
Незабываемые новогодние каникулы!
5 января 2016 г.
5 января 2016 года подростки, состоящие на социальном обслуживании в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» получили возможность незабываемого времяпрепровождения, посетив семейный развлекательный центр «Квадратная птица У», который располагается в ТРЦ «Омега».
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...