Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Связь времён»
1 августа 2017 г.
Первого августа детям социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» была проведена очень интересная и познавательная экскурсия по залу «Историко-художественного музея». Знакомство с разными экспозициями, которые помогали понять и увидеть тот быт, которым жили наши предки, как...
«Пусть будет отдых в радость!»
31 июля 2017 г.
В понедельник, 31 августа в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» начала свою работу третья смена летнего социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства».
До свидания, лагерь!
26 июля 2017 г.
Подошла к концу 2 смена социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Пребывание в лагере запомнилось ребятам волнующими спортивными состязаниями и разнообразными развлекательными мероприятиями.
Олимпийцы, вперед!
24 июля 2017 г.
24 июля в СОЛ «По радуге детства» состоялось торжественное открытие Малых Олимпийских игр.
Эко-КВН
21 июля 2017 г.
Ярким событием для детей СОЛ «По радуге детства» сегодня стала долгожданная игра КВН. К нему ребята готовились целую неделю. Детям было дано домашнее задание, они должны были подготовить визитку команды , песню и сказку на...
Польза трав
19 июля 2017 г.
С целью формирования экологической культуры ребят и расширения их кругозора о полезных свойствах различных растений сегодня в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» прошел мастер-класс «Ароматные саше». Ребята получили информацию о растениях Арзамасского района и их...
Мы - юные пожарные!
18 июля 2017 г.
Сегодня дети Социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» посетили Пожарную часть №47. Ребята смогли познакомиться с работой пожарных и их оборудованием. В беседе детям напомнили правила поведения при пожаре, действия в случае пожара, телефоны по которым...
Яркие будни детей Эко-смены!
17 июля 2017 г.
Сегодняшний день детей из СОЛ «По радуге детства» был очень разнообразным: ребята встретились с сотрудником ГИБДД Лазаревой Е.В., участие в акции «Чистая территория» и экологическом фотоквесте.
Дворовые игры в жизни сегодняшних детей
14 июля 2017 г.
Фреш-практика активных игр – эта та форма работы с современными мальчишками и девчонками, которая позволяет вернуть их в мир активных дворовых игр на свежем воздухе. В лагере «По радуге детства» эта работа выделена в отдельном...
Яркий день из жизни в стиле ЭКО
12 июля 2017 г.
Первый солнечный день для ребят 2 смены лагеря «По радуге детства» был очень насыщенным. Они вновь работали в нескольких направлениях: «Зеленая школа», экскурсия в историко-художественный музей, чемпионат по пионерболу.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...