Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Творческое объединение педагогов-психологов
9 октября 2017 г.
6 октября 2017 г. состоялась встреча Творческого объединения педагогов-психологов учреждений социальной защиты населению г. Арзамаса. Традиционно на встрече собрались ведущие специалисты учреждений. Тема встречи была посвящена аспектам помощи детям с эмоциональными нарушениями.
Результаты онлайн-тестирования
6 октября 2017 г.
Распространенность традиций, одобряющих и обосновывающих употребление алкоголя, алкоголизм даже одного родителя, конфликтные семьи и кризисы их развития, возрастные кризисы, отсутствие у населения развитых социально-психологических и культурных навыков поддержания трезвого образа жизни – далеко неполный перечень...
Практика – это всегда интересно
27 сентября 2017 г.
В рамках реализации Комплексного Плана организационно-методической работы учреждений социального обслуживания населения Нижегородской области за 2017 год специалисты Ресурсного Центра ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» провели практический семинар «фреш-практика» для педагогов-психологов и социальных педагогов учреждений социального обслуживания.
Коммуникативность – великая сила
25 сентября 2017 г.
В группе дневного пребывания ГБУ ЦСПСД состоялся диалог между педагогами и ребятами, темой которого стала дружба между ребятами, возникающая тогда, когда их взгляды и интересы максимально похожи.
Обучение
18 сентября 2017 г.
В период с 11.09.2017 по 15.09.2017 года специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» прошел обучение (в количестве 36 часов) в УМЦ по ГОЧС Нижегородской области имени Маршала Советского Союза В.И.Чуйкова по категории «Член эвакуационной комиссии».
ЗОЖ – это залог будущего!
14 сентября 2017 г.
Здоровый образ жизни является предпосылкой для развития разных сторон жизнедеятельности человека, а для подрастающего поколения – это высокие интеллектуальные способности, хорошее настроение, интересная и яркая жизнь сейчас и в будущем.
Утрем нос
7 сентября 2017 г.
Формирование коммуникативной компетентности школьников в процессе тренинговых занятий с использованием интерактивных игр – одно из направлений деятельности специалистов ГБУ ЦСПСД.
Об этом надо знать родителям
6 сентября 2017 г.
Группа дневного пребывания детей объединила на базе ГБУ ЦСПСД мальчишек и девчонок, которые хотят измениться. О том, чем будут заняты дети несколько часов после школы, интересно знать всем без исключения родителям.
Урок памяти
31 августа 2017 г.
Ежегодно 3 сентября в России проходят мероприятия в связи с Днем солидарности в борьбе с терроризмом. Эта памятная дата установлена в 2005 году федеральным законом «О днях воинской славы России» и связана с трагическими событиями...
Экология+Благотворительность!
29 августа 2017 г.
Дети социально-оздоровительного лагеря ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, реализовавшего минувшим летом экологическую программу «Жизнь в стиле ЭКО», стали участниками проекта «Волшебная крышечка», основателем которого в Нижегородской области является АНО «Волшебная крышечка».
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...