Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
Группа поддержки для приемных родителей
18 декабря 2019 г.
12 декабря в рамках группы поддержки состоялась очередная встреча замещающих родителей. Тема тренинга родительских компетенций: «Как выйти из себя и вернуться».
Пески времени детства
10 декабря 2019 г.
В настоящее время существует множество разнообразных методов психокоррекционной работы и психологического сопровождения подростков, которые успешно используются на базе ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Одно из направлений арт-терапии, наиболее интересное и понятное детям, а также доступное и эффективное...
#Щедрый вторник
9 декабря 2019 г.
Самое масштабное благотворительное движение, объединяющее некоммерческие организации, компании, СМИ, музеи, университеты, школы и миллионы неравнодушных людей не только в России, но и в мире.
«Спорт Порт»
5 декабря 2019 г.
17 декабря 2019 года на территории стадиона «Нижний Новгород» будет открыта зимняя версия площадки «Спорт Порт»! А уже 21 декабря 2019 г. состоится официальное праздничное открытие, которое пройдет в формате фестиваля.
«Неизменный идеал»
3 декабря 2019 г.
День Матери, отмечающийся с 1998 года в последнее воскресение ноября, среди многочисленных праздников в нашей стране занимает особое место. Воспитанники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» тоже любят поздравлять мам, готовят для них концертные номера, конкурсы и...
«Забота о будущем»
3 декабря 2019 г.
02.12.2019 г. состоялась вторая информационная встреча будущих мам со специалистом ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» в рамках проекта «Нам неподвластно только время!», направленного на внедрение технологии ранней помощи с целью снижения рисков отставания в развитии детей,...
Группа поддержки для приемных родителей
3 декабря 2019 г.
12 декабря 2019г. в рамках группы поддержки приемных родителей состоится очередная встреча. Тренинг родительских компетенций будет посвящен «Злости». Родители попробуют определить, откуда берется у них это чувство, и начнут отрабатывать навыки совладающего поведения.
«Травле - нет!»
2 декабря 2019 г.
По запросу одной из школ города Арзамаса в рамках Договора о взаимодействии с Центром социальной помощи семье и детям города Арзамаса специалистами учреждения было проведено профилактическое занятие на тему буллинга, более известного обществу, как травля.
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...