Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Конкурс о безопасном лете»

4 августа 2020 г.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» объявляет Конкурс детского рисунка по теме «Летние каникулы без угроз» (далее Конкурс). К участию приглашаются дети от 7 до 17 лет, проживающие в городе Арзамасе.

Всероссийский конкурс «Спасибо Интернету – 2020»

4 августа 2020 г.

Конкурс проводится среди пенсионеров и граждан старшего поколения (50+), освоивших компьютерную грамотность. Организаторы: Пенсионный фонд России и ПАО «Ростелеком».

Прожиточный минимум по Нижегородской области за II квартал 2020 года

30 июля 2020 г.

Величина прожиточного минимума по Нижегородской области за II квартал 2020 года в расчете на душу населения 10686 рублей и по основным социально-демографическим группам населения: для трудоспособного населения - 11540 рублей.

Международный день дружбы

30 июля 2020 г.

Международный день дружбы отмечается сегодня, 30 июля. Этот праздник – хорошее напоминание о том, как важно сохранить добрые отношения с теми людьми, что сопровождают нас по жизни.

«Угнать свое будущее»

27 июля 2020 г.

Среди числа преступлений, совершаемых несовершеннолетними, достаточно часто встречается угон транспортных средств. Ничем не увлеченные и предоставленные сами себе дети, совершают похищение велосипедов, скутеров, автомобилей ради развлечения и озорства, а также в личных интересах.

Работа в рамках комплексного плана

22 июля 2020 г.

Специалистами ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса был проведен вебинар на тему: «Приемный ребенок. Работа с травмой». На вебинаре специалистам был предложен 10 летний опыт работы с детьми, пережившими насилие.

«Уютное лето»

22 июля 2020 г.

Летом сложно усидеть дома и детвора спешит на улицу, к реке, кататься на велосипедах. Однако, взрослым не стоит забывать, летняя пора может принести не только радость: портящиеся продукты, водоемы, яркое солнце, насекомые, невымытые перед едой...

Дети воруют. Почему?..

17 июля 2020 г.

Желание подростков выделиться среди сверстников все чаще принимает опасные формы. Одна из популярных – воровство. Доказать друзьям, что это «не слабо», что есть азарт, показать окружающим взрослым, что «безбашенность» и сиюминутное удовлетворение желаний – норма....

Учим детей собственным примером

16 июля 2020 г.

Безопасность дорожного движения – это то, что заставляет нас чувствовать себя комфортно и уверено на улице. Обеспечить ее может знание и использование правил дорожного движения.

Дети на дороге

15 июля 2020 г.

Вторая по значимости причина смерти детей и подростков во всем мире - дорожно-транспортные происшествия (ДТП). Основной причиной гибели и травм людей в возрасте от 3 до 29 лет на дорогах специалисты признают халатное отношение водителей...

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...