Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Отдыхаем всей семьей!

5 июля 2022 г.

Отдыхаем всей семьей! Адрес: 10 микрорайон, детская площадка "Медуза"

«Финансовая грамотность»

5 июля 2022 г.

В рамках реализации стратегии финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017-2023 годы Банк России проводит дистанционные занятия по повышению финансовой грамотности для граждан разных возрастов. Заинтересованные организации могут провести занятие, используя подготовленный игровой контент, который...

«Осторожно, солнце»

4 июля 2022 г.

Погулять под солнышком — конечно, полезно для ребёнка, но в меру. Чрезмерно длительное пребывание на солнце может привести к перегреву. Специалисты ГБУ ЦСПСД в рамках социального сопровождения провели разъяснительную работу с семьями, состоящими...

День семьи, любви и верности: празднует вся страна!

4 июля 2022 г.

Мероприятия, приуроченные ко Дню семьи, любви и верности, набирают обороты: охват пользователей социальных сетей, вовлеченных в орбиту тематических мероприятий, уже составил около полумиллиона человек.

«Живая история» России ждет ребят из лагеря «По радуге детства»

1 июля 2022 г.

Лето в самом разгаре и в СОЛ «По радуге детства» началась вторая смена лагеря. Сегодня особенный день- день знакомства! Ведь именно в первые дни задается впечатление на всю смену, подружиться, сплотиться и повеселиться главная задача...

Повышение квалификации

1 июля 2022 г.

Специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в курсах повышения квалификации, организованных Отделением дополнительного образования и профессионального обучения Арзамасского филиала ННГУ им. Н.И. Лобачевского.

«Акция «Благодарю! Россия – одна семья»

30 июня 2022 г.

Акция «Благодарю!» для тех, кто получает помощь от волонтеров и неравнодушных людей. Это способ сказать спасибо тем, кто совершает добрые дела. Расскажите, как Вам помогли в жизни и выиграйте призы и подарки от Организаторов Акции.

«Опрос организаций»

30 июня 2022 г.

В связи с ежегодным регулярным обновлением списка наиболее востребованных на рынке труда новых и перспективных профессий организует опрос организаций.

Встреча с коллегами из Башкортостана

30 июня 2022 г.

С целью ознакомления с опытом работы на территории Нижегородской области по работе с гражданами, имеющими ментальные нарушения, в том числе рассторойства аутистического спектра, в Центре помощи семье и детям города Арзамаса побывала делегация республики Башкортостан.

"Клуб "Ресурс" продолжает свою работу

29 июня 2022 г.

Продолжается работа групп для заинтересованных родителей.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...