Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

С днем государственного флага России!

22 августа 2023 г.

День Российского флага – это праздник всех поколений россиян, дань уважения истории великой страны. Трехцветное знамя неразрывно связано со становлением Российского государства, он стал символом военных побед и достижений.

Шоу-это познавательно и весело

22 августа 2023 г.

Соревновательное шоу – замечательный повод повеселиться и отлично провести время. Конкурсанты должны справляться со всеми неожиданными заданиями, что способствует проявлению талантов и творческого потенциала участников.

Важная информация для родителей

18 августа 2023 г.

Группа дневного пребывания детей объединит на базе ГБУ ЦСПСД мальчишек и девчонок, которые хотят измениться.

Там, на неведомых дорожках...

17 августа 2023 г.

В летнем лагере «По радуге детства» прошла еще одна увлекательная квест-игра «Там на неведомых дорожках». Путевые листы вели ребят в специальные пункты, где команды смогли продемонстрировать свои знания и навыки, необходимые в путешествиях.

От маленького окурка возможна большая беда

16 августа 2023 г.

Балконы и лоджии жилых зданий являются одним из мест загораний. Ситуация с захламленным балконом усугубляется еще и тем, что нередко они оббиты деревом и другими горючими материалами, которые могут легко воспламениться от любой искры, попавшей...

В лагере прошла квест-игра «Спорт в нашей жизни»

15 августа 2023 г.

Здоровый образ жизни очень важен для хорошего самочувствия. Но часто нам может показаться, что соблюдать его скучно и трудно.

Участие во Всероссийском молодежном Форуме «Машук»

14 августа 2023 г.

Специалист центра помощи семье и детям г. Арзамаса впервые отобран для участия во Всероссийском Форуме «Машук» 2023. Год педагога и наставника собрал у себя на территории города Пятигорска просто отличную команду из педагогов, вожатых, учителей,...

Безопасность детей – это всегда важно

11 августа 2023 г.

Посещение социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» инспектором ГИБДД Розановой Т.А., инспектором ОНД и ПР по г. Арзамас и Арзамасского района Закутиной А.В. и старшим пожарным 10 ПСО Котковым П.О. стало большим событием для детей.

Так рождается детская дружба

11 августа 2023 г.

В рамках волонтерской деятельности активные ребята, посещающие СОЛ «По радуге детства» побывали в гостях у ребят арзамасского дома социального обслуживания для детей «Маяк».

Как обезопасить себя в жару

10 августа 2023 г.

Для многих лето долгожданная пора, однако жаркая погода таит в себе не мало опасностей. Есть несколько правил, которые человек может соблюдать для собственной безопасности.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...