Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Безопасный интернет – детям»
18 августа 2014 г.
В наше время поголовной компьютеризации, главным помощником во многих делах становится интернет. В интернете можно найти нужную нам информацию. Но не надо забывать, что у медали всегда две стороны. И если для взрослого человека, занимающегося...
Встреча с врачом-наркологом
12 августа 2014 г.
В рамках реализации плана межведомственной работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» и ГБУЗ НО «ЦГБ г. Арзамаса» по профилактике употребления психоактивных несовершеннолетними состоялась встреча детей, отдыхающих в социально-оздоровительном лагере ЦСПСД по программе «Команда твоего успеха» с...
К школе готов!
12 августа 2014 г.
Государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» примет участие в акции «К школе готов!».
Прием сообщений на автоответчик
12 августа 2014 г.
В целях совершенствования системы оказания услуг ГБУ «Центр помощи семье и детям г.Арзамаса» вы можете ежедневно с 18:00 до 7:00 утра обратиться на телефон 3-36-90 и после информационного сообщения автоответчика.
Подготовка к открытию социотеки
4 августа 2014 г.
В центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса полным ходом идет подготовка к открытию социотеки - пункта социального проката для молодых семей с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.
Олимпийские игры продолжаются!
4 августа 2014 г.
Не так давно в нашей стране проходили Зимние олимпийские игры-2014 – международное спортивное мероприятие, которое проходило в городе Сочи. В России олимпийские игры проводились второй раз.
Будь здоров!
4 августа 2014 г.
Если родители хотят вырастить своего ребенка здоровым и крепким, без зарядки не обойтись, утверждают специалисты. Физические упражнения укрепляют детский организм, развивают, тренируют память, воспитывают в ребенке внимание, терпение и выносливость, закаляют.
Методический выезд в ГКУ «СРЦН Сергачского района «Надежда»
25 июля 2014 г.
В рамках методического объединения, в работе которого приняли участие 16 специалистов Центра «Надежда», специалист Управления социальной защиты населения Сергачского района, начальник Управления социальной защиты, были рассмотрены вопросы организации процесса оказания помощи детям, пострадавшим от насилия...
Преподобный Серафим Саровский
24 июля 2014 г.
21 июля 2014 года в Центре социальной помощи семье и детям г. Арзамаса состоялась встреча ребят, посещающих социально-оздоровительный лагерь по программе «Команда твоего успеха» с отцом Александром, иереем арзамасской церкви в честь Сошествия Святого Духа,...
Встреча с инспектором ГИБДД
24 июля 2014 г.
Дети из социально-оздоровительного лагеря по программе «Команда твоего успеха» ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» приняли участие во встрече с инспектором по пропаганде безопасности дорожного движения ГИБДД Отдела МВД России по городу Арзамасу Нижегородской области, капитаном полиции Козиной...
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...