Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

Изменить мир к лучшему!

19 февраля 2018 г.

В соответствии с планом работы Молодежной школы волонтеров, действующей на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялся мини-тренинг для участников «А теперь, Здравствуйте», направленный на укрепление команды волонтёров.

Провожаем зиму в русских традициях

16 февраля 2018 г.

Масленица с незапамятных времен слывет самым первым предвесенним праздником, традиции которого очень интересны детям. Этот интерес поддерживают и в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, включая ребят в цикл мероприятий, связанных с Празднованием Масленицы: подготовка атрибутов праздника,...

Масленичная неделя

16 февраля 2018 г.

Масленица – древнерусский праздник, имеющий свою историю и традиции . В рамках Масленичной недели для подростков, в том числе из замещающих семей, посещающих занятия в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, было организовано мероприятие на котором речь...

Расширение границ профессиональной компетенции

9 февраля 2018 г.

В рамках проекта «МАСТЕРСКАЯ НКО: ТОЧКИ РОСТА», реализуемого на базе Пермского Регионального центра практической психологии и социальной работы «ВЕКТОР», 9 специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» стали участниками дистанционного обучающего модуля "Современные подходы к организации и...

Снежный футбольный мяч

6 февраля 2018 г.

Совместная деятельность педагогов и детей всегда сближает. Проект «Креативный сугроб» разработан и реализован в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса на тему предстоящего чемпионата мира по футболу в 2018 году.

Молодежная Школа волонтеров

31 января 2018 г.

2018 год, объявленный годом добровольца и волонтера, внес в работу ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» новое направление - открылась Молодежная Школа волонтеров.

Сайт учреждения, как информационный ресурс

26 января 2018 г.

Сайт «Центра социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» http://cspsd40.ru – важная часть имиджа нашего учреждения и функционирует он уже более 5 лет на принципах доступности, системности представления информации, интерактивности, открытости, объективности и достоверности.

«Единомыслие рождает дружбу»

25 января 2018 г.

В рамках реализации социально-реабилитационных программ детей, получателей услуг в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса состоялась интерактивная игра «Завоеватели леса».

«Крещенское чудо!»

22 января 2018 г.

19 января 2018 г. при поддержке депутата городской Думы г. Арзамаса Тюрина А.Н., Управления социальной защиты г. Арзамаса, ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялось мероприятие «Крещенское чудо», организованное сотрудниками клуба «Алый парус».

«Дистанционная практика»

19 января 2018 г.

19.01.2018 г. специалист по охране труда ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в видеоконференции на тему: «Главные изменения законодательства: к чему готовиться специалисту по охране труда в 2018».

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...