Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о качестве оказания социальных услуг. Заполнение анкет проходило в конфиденциальной обстановке, без участия специалистов учреждения.
Формирование независимой оценки качества работы социальных госучреждений проводится в рамках исполнения Указа Президента РФ от 07 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и реализации требований федерального законодательства.
В анкетировании приняли участие 22 клиента ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». Результаты свидетельствуют, что в целом потребность в оказании услуг учреждением является высокой. Клиенты Центра высоко оценили доступность услуг для населения, в том числе открытость и доступность информации об учреждении (77% - хорошо информированы), а также комфортность получения услуг гражданами (91% удовлетворены условием предоставления социальных услуг). Положительным показателем является и отсутствие длительного ожидания в очереди – 82 %, удовлетворенность компетентностью персонала (100% клиентов довольны работой работников учреждения).
Опрос получателей услуг показал, что доля граждан, неудовлетворенных качеством социального обслуживания, не превышает 2%, что является хорошим показателем качества работы ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса». Данный показатель подтверждается и результатами внутренней проверки контроля качества в учреждении социального обслуживания.
Внедрение системы оценки качества социальных услуг - важный шаг к совершенствованию работы. На ее основе будут выработаны рекомендации по улучшению деятельности учреждения и повышению качества предоставляемых услуг.
«Наблюдаем, изучаем, развиваем»
8 мая 2018 г.
Участниками увлекательного мероприятия «Мир современных детей» стали дети, получающие полустационарную услугу в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».
Фоторепортаж - как это было…
8 мая 2018 г.
В преддверии Дня Победы ребята из Молодёжной школы волонтёров, действующей в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» провели акцию «Георгиевская лента», стартовав от Мемориального комплекса «Вечный огонь» и пройдя по аллеям парка им. Гайдара. Раздавая Георгиевские ленты...
Роль досуга в воспитании личности
7 мая 2018 г.
Возможность человека заниматься в свободное время разнообразной деятельностью по своему выбору называется простым словом «досуг». Сегодня дети отдают предпочтение домашнему досугу, в котором большую часть свободного времени они проводят за компьютером.
В ногу со временем!
4 мая 2018 г.
Удостоверения о повышении квалификации по программе "Современные подходы к организации и оказанию семейно-ориентированных услуг СО НКО" получили 9 специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».
Профессия – мама
28 апреля 2018 г.
В рамках президентского гранта реализуется программа «Воспитатель семейного детского сада». По итогам обучения выдается Диплом государственного образца о профессиональной переподготовке, дающий право работать воспитателем семейного детского сада.
Интернет-марафон «Круг доверия»
27 апреля 2018 г.
В преддверии Международного дня Детского телефона доверия, Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, 17 мая 2018 г. с 10.00 до 14.00 часов проводит общероссийский интернет-марафон «Круг доверия».
Продуктивный обмен опытом
26 апреля 2018 г.
25 апреля в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» состоялся рабочий семинар в рамках обмена опытом по запросу ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям Большемурашкинского района».
«Доброе сердце»
25 апреля 2018 г.
24 апреля прошел 2 этап благотворительной акции «Доброе сердце», организованной ребятами из Молодежной школы волонтеров, действующей в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». «Помощь животным важна и необходима, ведь они дарят столько тепла и пробуждают в человеке искренние...
Методическое объединение педагогов-психологов
24 апреля 2018 г.
В соответствии с планом в Центре помощи семье и детям прошли 2 очередных Творческих объединения педагогов-психологов Учреждений социальной помощи населению города Арзамаса.
В фокусе – детство
23 апреля 2018 г.
Объявлен IX конкурс журналистских работ «В фокусе – детство». На конкурс приглашаются авторы, чьи материалы размещены в средствах массовой информации в период с 1 октября 2017 года по 1 октября 2018 года. К участию в...
Оценка качества оказания социальных услуг
24 марта 2014 г.
В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...