Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«В гостях у средневековья»

20 июля 2018 г.

СОЛ «По радуге детства» принимает гостей из военно-исторического клуба «Торн». Волонтеры клуба традиционно знакомят детей с историческими событиями через их реконструкцию.

«Город будущего»

18 июля 2018 г.

В течение недели дети СОЛ «По радуге детства» воплощали творческий проект «Арзамас 2050». Продуктами его реализации стали макет города будущего и конкурс рисунков на асфальте.

#ДеньфутболаНН

13 июля 2018 г.

Спорт и здоровье в сознании человека неразделимы. Любой вид спорта приносит не только хорошую физическую форму, но и помогает достигать высоких результатов в спорте и жизни. Футбол, одна из тех игр, которая доступна детям...

«Безопасная дорога – детям»

13 июля 2018 г.

С 4 июня по 14 сентября 2018 года Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей Минобрнауки России совместно с Главным управлением по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации проводит Всероссийский конкурс...

«День доброты»

13 июля 2018 г.

Снова ребята из СОЛ «По радуге детства» возвращаются на арт-модуль «Перекресток искусств». Дети подготовили развлекательную программу для воспитанников детского сада №26, в которой малыши были зрителями веселой сказки «Теремок» на новый лад и красивых песен,...

«Похищенные апельсины»

12 июля 2018 г.

Для современных детей стало модным направление квест-игр, в которых они, проходя по цепочке различные задания как самостоятельно, так и в составе команды, приходят к главному призу. Постоянная смена событий и мест не дает скучать, надолго...

Фестиваль «Семья Нижегородская»

12 июля 2018 г.

3-9 августа на Нижегородской Ярмарке пройдёт фестиваль «Семья Нижегородская» при поддержке Правительства Нижегородской области.

«Яркие будни смены»

11 июля 2018 г.

В СОЛ «По радуге детства» функционирует Бюро добрых услуг. Одним из направлений является «Банк добрых рук», в котором сегодня, р аскрывая арт-модуль «Фактор здоровья», ребята из старшего отряда провели утреннюю гимнастику для сотрудников Клиентской службы...

«Развитие кукольного ремесла»

11 июля 2018 г.

В наш век куклы – это, чаще всего, детские игрушки. В древности куклы были оберегами, и каждая из них выполняла свои «обязанности»: защита от болезней, несчастий, злых духов. Изготавливали их из природных материалов: травы, соломы,...

«Путь к сердцу друг друга»

9 июля 2018 г.

Семья самое важное, что может быть в жизни любого человека. В семье люди получают любовь, внимание, заботу, ласку, все без чего не может существовать человек.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...