Новости

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В  Центре  социальной  помощи  семье  и  детям  города  Арзамаса  провели  анкетирование  клиентов  учреждения  в  целях  изучения  мнения  о  качестве  оказания  социальных  услуг.  Заполнение  анкет  проходило  в  конфиденциальной  обстановке,  без  участия  специалистов  учреждения. 

Формирование  независимой  оценки  качества  работы  социальных  госучреждений  проводится  в  рамках  исполнения  Указа  Президента  РФ  от  07  мая  2012  года  №597  «О  мероприятиях  по  реализации  государственной  социальной  политики»  и  реализации  требований  федерального  законодательства. 

В  анкетировании  приняли  участие  22  клиента  ГБУ  «ЦСПСД  г.Арзамаса».  Результаты  свидетельствуют,  что  в  целом  потребность  в  оказании  услуг  учреждением  является  высокой.  Клиенты  Центра  высоко  оценили  доступность  услуг  для  населения,  в  том  числе  открытость  и  доступность  информации  об  учреждении  (77%  -  хорошо  информированы),  а  также  комфортность  получения  услуг  гражданами  (91%  удовлетворены  условием  предоставления  социальных  услуг).  Положительным  показателем  является  и  отсутствие  длительного  ожидания  в  очереди  –  82  %,  удовлетворенность  компетентностью  персонала  (100%  клиентов  довольны  работой  работников  учреждения). 

Опрос  получателей  услуг  показал,  что  доля  граждан,  неудовлетворенных  качеством  социального  обслуживания,  не  превышает  2%,  что  является  хорошим  показателем  качества  работы  ГБУ  «ЦСПСД  г.  Арзамаса».  Данный  показатель  подтверждается  и  результатами  внутренней  проверки  контроля  качества  в  учреждении  социального  обслуживания. 

Внедрение  системы  оценки  качества  социальных  услуг  -  важный  шаг  к  совершенствованию  работы.  На  ее  основе  будут  выработаны  рекомендации  по  улучшению  деятельности  учреждения  и  повышению  качества  предоставляемых  услуг.

«Спасем жизнь вместе»

20 июня 2019 г.

К пропаганде здорового образа жизни среди ребят летнего лагеря «По радуге детства» подключились сотрудники МВД России по г. Арзамасу.

Театральный переполох

19 июня 2019 г.

В «театре на Вокзальной» случился театральный переполох. Да-да, самый настоящий переполох. Непредвиденная комиссия заявила о своем посещении театра с целью инспекции «портретной галереи».

«Тайны корпускул» в летнем лагере

17 июня 2019 г.

Проектная деятельность в жизни ребят из летнего лагеря «По радуге детства» имеет свои особенности. Здесь, развитие представлений о нанотехнологиях происходит через изучение процессов миниатюризации объектов театральной атрибутики «Тайны корпускул».

«Театр в театре»

14 июня 2019 г.

Арзамасский «Театр юного зрителя» встречал гостей - наших рябят из социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Сначала зрители насладились безупречной игрой актеров в детской постановке «Белоснежка и семь гномов», а сразу после спектакля ребята сами стали...

Экспромт «Театра на Вокзальной»

10 июня 2019 г.

В «Театре на Вокзальной» сегодня прошла конкурсная программа «мы таланты». Таланты были во всем: в танцевальном и песенном жанрах, в декламировании стихов. И особо отметим тот момент, что все таланты работали экспромтом - значит без...

Межрегиональный семинар-совещание

6 июня 2019 г.

3-4 июня в Великом Новгороде прошёл межрегиональный семинар-совещание «Работа профессиональных стажировочных площадок Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и региональных ресурсных центров по распространению успешных практик обеспечения детского и семейного благополучия», в котором...

Вот так бывает только в нашем лагере!

5 июня 2019 г.

Сегодня в «Школе театрального искусства» был настоящий праздник кукол, на котором каждый ребенок пробовал себя в роли костюмера или модельера одежды. Помните одно из самых популярных увлечений советских детей? - бумажные куклы, для которых можно...

Группа поддержки для приемных родителей

5 июня 2019 г.

04 июня 2019 года в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» состоялась очередная встреча в рамках Группы поддержки приемных родителей. Тема касалась вопросов адаптации ребенка и семьи.

День второй – «полёт нормальный»!

4 июня 2019 г.

Создать актерскую команду, которая сможет стать настоящей «театральной труппой» со своими актерами, сценаристами, режиссерами – задание не из простых. Однако ребятам и вожатым из летнего лагеря «По радуге детства» это удается сделать через массу командообразующих...

«Театр на Вокзальной» открывает летний сезон!

31 мая 2019 г.

Смелыми шагами «По радуге детства» мы приглашаем ребят пройтись по азам сценического искусства, поучаствовать в мастер-классах, стать создателем собственного спектакля, встретиться со старыми друзьями и познакомиться с новыми.

Оценка качества оказания социальных услуг

24 марта 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса провели анкетирование клиентов учреждения в целях изучения мнения о...