Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Юные художники

28 сентября 2021 г.

Рисование – один из интереснейших методов развития детей. Сам процесс, а не результат, помогает улучшить память и внимательность, мелкую моторику и речевой аппарат.

Теплый прием в «Теплом доме»

23 сентября 2021 г.

Заместитель директора «Центра социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» побывала на презентации сенсорной комнаты, которая открылась в ЦСПСД г. Сарова «Теплый дом», где все гости были встречены очень радушно..

Безопасность ребенка под угрозой

22 сентября 2021 г.

В связи с тем, что вопрос, касающийся безопасности детей, в настоящее время приобретает особую актуальность из-за участившихся случаев нападения на несовершеннолетних, в том числе и вооруженных, психологами, на базе ГБУ ЦСПСД г Арзамаса проводятся занятия...

«Взросление под присмотром»

20 сентября 2021 г.

Часто родители не догадываются о той гамме чувств, которые испытают подростки, проживая первую дружбу, любовь, ссору или обиду. А между тем опыт отношений со сверстниками является тем фундаментом, на котором строится дальнейшее развитие личности ребёнка.

Наш выбор – наша жизнь

17 сентября 2021 г.

В рамках проведения профилактической программы «Сталкер» для подростков, состоящих на межведомственном учете, специалистом ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса было проведено коррекционно-развивающие занятие для подростков на тему: «Скажи «нет!» ПАВ!».

Онлайн проба «Сохрани жизнь ребенку»

14 сентября 2021 г.

В рамках Всемирного дня предотвращения самоубийств в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса проводится профилактическое диагностическое обследование подростков на выяснение рисков суицидальных намерений.

«Купи, купи, мам!»

10 сентября 2021 г.

Эта фраза, сопровождаемая просящим взглядом или истерикой, знакома почти каждой маме. Как же рассказать ребенку о том, что невозможно купить все игрушки и сладости в магазине и что финансы неизбежно заканчиваются?

Участие в Форуме «Вместе ради детей!» Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

10 сентября 2021 г.

Данный форум ежегодно является главным событием года в сфере социальной поддержки семей с детьми. Его целью является выявление и продвижение лучших социальных практик, разработанных и внедренных в учреждениях социального обслуживания семьи и детей. В 2021...

Как учить уроки с ребёнком?

6 сентября 2021 г.

Звонок на Детский телефон доверия: «Как не сорваться на ребёнка, выдержать эти каждодневные выполнения домашних заданий с ребёнком?» Начнем с самого главного — родителям ничего учить не надо! Ваши школьные годы уже закончились, и теперь образование...

Привет мирному небу!

6 сентября 2021 г.

В России ежегодно 3 сентября отмечается особая дата – День солидарности в борьбе с терроризмом. В ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» у ребят появилась возможность стать причастными к этому особому дню. Свое желание поддержать мир на...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.