Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Стартовала вторая смена СОЛ «По радуге детства»

5 июля 2016 г.

Раннее утро встречает нас по-настоящему летним теплом и солнечным настроением! В ГБУ «Центр помощи семье и детям города Арзамаса» началась 2 смена социально-оздоровительного летнего лагеря «По радуге детства».

Давайте встречаться на радуге детства

28 июня 2016 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» - закрытие смены. Первая летняя смена запомнилась ребятам волнующими спортивными состязаниями и разнообразными развлекательными мероприятиями. Дети смогли проявить свои творческие, музыкальные, танцевальные способности найти себе новых друзей, узнали много...

Итоги работы Школы приемных родителей №17

28 июня 2016 г.

С 29 марта 2016 г. по 16 июня 2016 г. проводилась работа по подготовке семей к приему ребенка в рамках Школы замещающих родителей №17. Всего обслужено 8 человек.

Классно и интересно быть вместе

24 июня 2016 г.

В рамках реализации плана летней оздоровительной компании в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проходило мероприятие «Сто классных газет», целью которого было укрепить навык детей работать коллективом.

Особый подход в работе со старшими ребятами СОЛ «По радуге детства»

23 июня 2016 г.

Работа на старших отрядах СОЛ – это определенные трудности, связанные с возрастными особенностями подростков которые, как говорится «еще не взрослые, но уже и не дети».

Чудо авторской игрушки

20 июня 2016 г.

16 июня ребята из СОЛ «По радуге детства» посетили Литературный музей А.П. Гайдара г. Арзамаса. Вниманию ребят была представлена выставка «Искусство авторской игрушки».

Юбилейный саммит психологов

17 июня 2016 г.

С 5 по 7 июня состоялся 10-й Юбилейный Санкт-Петербургский саммит психологов, в котором приняли участие специалисты ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» в лице победителей ежегодного конкурса «Психология – моя опора».

Один день из жизни летнего лагеря

17 июня 2016 г.

С раннего утра на площадке Центра начинается «движуха». Там собираются мальчишки и девчонки от 7 до 14 лет. Исследуя каждый уголок площадки, они под музыку быстро включаются в движения, позволяющие кому-то окончательно проснуться, а кому-то...

«Моя семья – мое богатство»

10 июня 2016 г.

Как известно, семья – начало всех начал. В кругу родных и близких ребенок произносит первое слово, делает первые шаги, совершает первые открытия. Младший школьник еще тесно связан с домом, семьей. Но как только ребенок взрослеет,...

Законы знать и соблюдать!

6 июня 2016 г.

Для детей 1 смены СОЛ «По радуге детства» ГБУ ЦСПСД была проведена познавательная беседа по правилам движения на велосипеде и правилам безопасного поведения на дороге.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.