Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Летняя адаптация»

4 августа 2022 г.

Отдых в летнем лагере не только наполняет жизнь радостными событиями, но и имеет огромное социальное значение. Любая деятельность во время отдыха воспринимается ребёнком как удовольствие, что способствует развитию воображения, активности и самовыражению. В такой естественной...

Военно-спортивная игра «Зарница»

4 августа 2022 г.

Воспитание патриотических чувств у детей — одна из задач нравственного воспитания, включающая в себя любовь к близким людям, к родному городу, родной стране. Одним из таких мероприятий в СОЛ «По радуге детства» стала военно-спортивная игра...

«Звезды победы!»

3 августа 2022 г.

Грандиозное событие ожидало в этот день мальчиков и девочек, отдыхающих в СОЛ «По радуге детства». Состоялось открытие лагеря. Ребята включились в активную и насыщенную жизнь лагеря, зарядились положительными эмоциями.

Приглашаем на программу «Я и мой ребёнок»

3 августа 2022 г.

Идёт набор на программу, начинающую свою работу с сентября месяца. Программа «Я и мой ребёнок» рассчитана на семьи с детьми в возрасте от 2-х до 3-х лет. Занятия проводятся в первой половине дня.

«Оберег на память»

2 августа 2022 г.

2 августа в СОЛ «По радуге детства» прошел день рукоделия и творчества! Ребята с удовольствием приняли участие в мастер-классе от «Историко-художественного музея». Во время занятия была представлена презентация о разновидностях тряпичных кукол. Самым интересным был, конечно...

Единый контакт-центр социальной сферы Нижегородской области

2 августа 2022 г.

Министерство социальной политики Нижегородской области. Адрес места нахождения: г. Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 9. E-mail: official@socium.kreml.nnov.ru Телефон: (831) 422-28-80. Факс: (831) 422-29-43.

«Вместе веселее»

29 июля 2022 г.

Открылась 3 смена СОЛ «По радуге детства». Ребята провели очень продуктивный день – им пришлось изучать территорию лагеря, запоминать важные правила и знакомиться с новыми интересными людьми.

За простыми сюжетами детских рисунков

28 июля 2022 г.

В проработке психотравмирующих переживаний у детей методы арт-терапии являются необходимостью, которая обусловлена тем, что творчество позволяет выразить истинные, но глубоко запрятанные чувства.

Подведение итогов областного конкурса «Семья требует защиты»

28 июля 2022 г.

Завершился областной конкурс социальной рекламы по профилактике насилия в семье «Семья требует защиты», организованный министерством социальной политики Нижегородской области.

«Восстановление от детской травмы»

27 июля 2022 г.

Центр помощи семье и детям г. Арзамаса имеет многолетний опыт сопровождения детей с посттравматическим стрессовым расстройством. Сегодня ни для кого не секрет, что причиной данного расстройства являются не только физическое насилие и жестокое обращение, но...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.