Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Группа поддержки для приемных родителей

24 октября 2019 г.

В рамках работы по профилактике употребления несовершеннолетними одурманивающих и токсических веществ 31 октября в 17.30 состоится очередная встреча замещающих родителей.

«Я здесь для тебя!»

21 октября 2019 г.

Суицидальные мысли, самоповреждения, игры на грани – это только несколько слов с которых начинаются обращения подростков или их близких, встревоженных этим состоянием. Где страхи за жизнь ребенка не обоснованы, а где действительно ему нужна помощь,...

Творческая жилка в каждом

18 октября 2019 г.

Творческое начало есть у каждого, но именно в детстве его легче всего заметить и развить. Простые, на первый взгляд, занятия - рисование, лепка, поделки на самом деле имеют большое значение и влияние на ребенка.

Защити себя при буллинге!

16 октября 2019 г.

Специалисты отделения помощи семьям с проблемами насилия ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» начали новый цикл занятий с подростками школ города в рамках взаимодействия по профилактике насилия в среде сверстников.

Играем, развиваемся, растем!

14 октября 2019 г.

Каждый малыш – целая вселенная, неповторимая личность. Но развитие этой маленькой личности не всегда идет по плану. Бывает, что и речь запаздывает, и ручки непослушные, и внимание быстро рассеивается. Иногда ребенок особенный с рождения, и...

«Защитим детей от противоправного контента в Интернете!»

10 октября 2019 г.

Специалисты ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса представили участникам зонального семинара информацию о реализуемых в учреждении программах для детей и родителей по направлению безопасности детей в интернете.

День открытых дверей в ГБПОУСО «Нижегородское училище-интернат»

9 октября 2019 г.

На обучение принимаются граждане с ограниченными возможностями здоровья и инвалиды на 2020-2021 учебный год.

Повышение профессионального уровня

8 октября 2019 г.

В рамках проекта «Нам не подвластно время!», поддержанного Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, специалист ЦСПСД повысил свой профессиональный уровень в Санкт-Петербургском институте раннего вмешательства по программе «Домашнее визитирование, как эффективная форма реализации...

«Миру-мир»

26 сентября 2019 г.

О важности мира на земле шла речь в группе психолого-педагогической помощи детям ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», на мероприятии посвящённом Дню мира, который отмечается ежегодно в сентябре.

Международный форум «Россия – спортивная держава»

26 сентября 2019 г.

10-11 октября 2019 года стадион «Нижний Новгород» примет важное спортивное событие международного масштаба - VIII Международный Форум «Россия – спортивная держава». Форум проводится по указу Президента РФ.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.