Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Социотека в Арзамасе!

8 июля 2014 г.

В начале сентября в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса планируется открытие пункта социального проката «Социотека» для молодых семей с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.

Юные экономисты!

8 июля 2014 г.

Как помочь ребенку не растеряться в сложной действительности, устоять среди различных влияний и позже найти свое место в жизни? Экономические знания становятся все более и более необходимыми нашим детям. Для того чтобы в полной мере...

С Днем семьи, любви и верности!

8 июля 2014 г.

Ежегодно 8 июля в нашей стране отмечается Всероссийский день семьи, любви и верности. Символично, что впервые он отмечался в 2008 году, который был объявлен годом семьи.

Радость моя, малыш!

7 июля 2014 г.

Государственное бюджетное учреждении «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса», являющийся областным Ресурсным центром по проблемам насилия и жестокого обращения в отношении детей, с 2010 года организует работу по ранней помощи молодым семьям.

Лето продолжается!

4 июля 2014 г.

2 июля 2014 года Социально-оздоровительный лагерь ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» по программе «Команда твоего успеха» радостно встретил новых ребят.

Клуб психологического общения «Надежда»

1 июля 2014 г.

Насилие в семье – это такие отношения между супругами, когда мужчина считает, что жена – его собственность, с которой можно поступать, как угодно, по своему усмотрению: лишить экономической поддержки, контролировать каждый шаг, унижать, оскорблять, избивать....

Первая смена лагеря пролетела незаметно…

1 июля 2014 г.

За июнь 2014г. в летнем оздоровительном лагере с дневным пребыванием отдохнуло 40 детей и подростков из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально-опасном положении, состоящих на патронажном учете в УСЗН г. Арзамаса, в возрасте...

Какими мы хотим видеть наших детей?

1 июля 2014 г.

24 июня 2014 года специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» участвовали в вебинаре, проводимом АНО Центром «Про-мама» на тему: «Какими мы хотим видеть наших детей? Что нужно, чтобы они такими стали?».

Православная встреча «Свет души»

25 июня 2014 г.

Ребята, отдыхающие в социально-оздоровительном лагере по программе «Команда твоего успеха» ЦСПСД, посетили православную встречу «Свет души», которая состоялась 25 июня 2014г. в Центральной городской библиотеке им. А.М. Горького.

«Обменяй сигарету на конфету!»

25 июня 2014 г.

В последнее время все проблематичнее становится воспитать у ребенка ценностное отношение к здоровью. Курение – вот одна из самых важных проблем в настоящее время! Большинство подростков не умеют достаточно четко сформулировать свои аргументы «За» и...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.