Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Профилактика эмоциональных нарушений у детей

30 июня 2017 г.

Лето – прекрасная пора не только для отдыха детей в летних оздоровительных лагерях, но и хорошая возможность для родителей детей раннего возраста, получить новую актуальную информацию.

Эко-Форум

27 июня 2017 г.

Вот и подошла к концу 1 смена социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». 26 июня дети проводили Экологический Форум, на котором были представлены результаты труда ребят, реализовывавших программу «Жизнь в стиле ЭКО».

Мир против наркотиков

22 июня 2017 г.

В рамках акции «Все на борьбу с наркоагрессией», посвященной международному дню борьбы с наркоманией, дети социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» приняли участие в детской Акции «Мир против наркотиков».

В гостях у супергероев

21 июня 2017 г.

Дети социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» посетили Пожарную часть №47. Это традиционное мероприятие для нашего лагеря. Дети познакомились с особенностями профессии пожарного, узнали о буднях этих смелых людей.

Эко-фото Квест

19 июня 2017 г.

Экологический фото Квест «Зеленая тропа» был проведен в СОЛ «По радуге детства» 19.06.2017г. Детям необходимо было сделать фотографию на тему. Тем было сформулировано – шестнадцать, в том числе: «Мы из будущего», «Ах, лето», «Матушка земля»,...

Лайфхак

19 июня 2017 г.

Программа «Жизнь в стиле ЭКО» в социально-оздоровительном лагере ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса набирает обороты. Одним из направлений деятельности программы является участие детей в проекте «Лайфхак».

ГТО

15 июня 2017 г.

Удивительные дети СОЛ «По радуге детства» талантливы во всем! Это подтвердило мероприятие, которое проводилось между лагерями 1 смены учреждений социальной помощи населению г. Арзамаса. Мероприятие было организовано в ФОКе «Звездный», где ребята соревновались в нормативах...

Дизайн-проект в работе

15 июня 2017 г.

Как можно ненавязчиво формировать потребность в проявлении активности в решении экологических проблем знают воспитатели социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Здесь для этой цели взрослые и дети решили заняться «альтернативным искусством» под названием - Ресайклинг-арт, основанным...

ЭКО грядка

14 июня 2017 г.

В социально – оздоровительном лагере ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса продолжается реализация программы «Жизнь в стиле ЭКО». Среди множества направлений деятельности детям представлена возможность поучаствовать в проекте «Лук в опилках». Целью этого проекта является проведение эксперимента...

Помочь может каждый!

14 июня 2017 г.

ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» проводит благотворительную акцию «Вещи даром!» по сбору и передаче в нуждающиеся семьи с детьми дошкольного возраста детской одежды, обуви, спортивно-игрового оборудования, игрушек, колясок, кроваток, велосипедов.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.