Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Что такое красный цвет?

17 апреля 2013 г.

В Центре состоялось очередное занятие детско-родительской группы. Тема занятия по программе «Неизвестная планета» – «Красный цвет». Дети с удовольствием закрепляли свои знания, ощущения и получали новую информацию о красном цвете путём рассматривания картинок, угадывания предметов,...

«Социальный патруль»

17 апреля 2013 г.

В рамках месячника по борьбе с наркоманией 12.04.13 г. с участием специалистов ЦСПСД г.Арзамаса прошел очередной общегородской рейд «Социальный патруль» по торговым точкам, аптечным киоскам и местам общего пользования с целью выявления фактов продажи спиртного...

За новыми знаниями!

17 апреля 2013 г.

Социальный педагог Центра принял участие в обучающем семинаре для начинающих специалистов-тренеров школ приёмных родителей, который проходил в ГБУ «Журавушка» г.Нижнего Новгорода.

«Мы в ответе за будущее страны»

17 апреля 2013 г.

Со студентами средне-профессиональных учебных заведений специалистами Центра социальной помощи семье и детям проведена молодежная конференция «Мы в ответе за будущее страны», основная цель которой – профилактика социального сиротства.

«Ты мой друг»

15 апреля 2013 г.

Специалисты ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» подготовили творческую работу «Ты мой друг» для участия в областном конкурсе социальной рекламы «Право на счастливое детство» в номинации «Детский телефон доверия».

Всемирный день авиации и космонавтики. Поздравляем!

12 апреля 2013 г.

12 апреля весь мир отмечает День авиации и космонавтики (Space Probe Day). Это особенный день — день триумфа науки и всех тех, кто сегодня трудится в космической отрасли. 12 апреля 1961 года гражданин Советского Союза...

Весенняя встреча в «Журавлике»

10 апреля 2013 г.

8 апреля был организован очередной лекторий на тему «Детско-родительская привязанность», который проводился в МДОУ №47 «Журавлик». Впервые акцент в работе был сделан на аудиторию родителей, дети которых посещают ясельные группы. Ведь именно дети до трех...

Я сам!

10 апреля 2013 г.

Во вторник в Центре проведено занятие по программе «Я и мой ребёнок» для малышей до 3-х лет и их родителей. Тема занятия - «Я сам!». В результате работы удалось определить готовность ребёнка к детскому саду.

Не пострадать во время паводка!

10 апреля 2013 г.

В связи с возможным развитием чрезвычайной ситуации предусмотрен необходимый комплекс мер по недопущению затопления частных домов, построек, погребов жителей города Арзамаса. Специалисты ЦСПСД организовали обход жителей, состоящих на социальном обслуживании в Центре, которые живут в...

Скоро лето!

10 апреля 2013 г.

144 заявления поступило на нуждаемость в летнем отдыхе несовершеннолетних на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» и ГБУ «ЦСОГПВИИ г. Арзамаса» от семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.