Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Праздник семьи»

13 июля 2015 г.

8 июля 2015 года в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» на базе ГБУ« ЦСПСД г. Арзамаса» в целях возрождения семейных традиций, укрепления социального института семьи, семейных ценностей для детей центра состоялось мероприятие, посвященное Всероссийскому Дню...

День семьи, любви и верности

10 июля 2015 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проходило мероприятие, приуроченное к Дню семьи, любви и верности. На этот раз дети побывали в «гостях» у русской Матрешки. Как известно, русская матрешка издавна...

Работа в общественной приемной

6 июля 2015 г.

3 июля в Общественной детской приемной г. Арзамаса педагогом-психологом ГБУ ЦСПСД был организован психопрофилактический тренинг, направленный на выявление степени вовлеченности подростков группы риска в проблему алкоголизации и развитие личностных защит от употребления алкоголя и наркотиков.

Помощь Ресурсного Центра

6 июля 2015 г.

2 июля состоялся методический выезд специалистов Ресурсного центра ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» в ГКУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» Сергачского района» с целью оказания комплексной специализированной помощи семьям Сергачского района...

Закрытие 1 смены «По радуге детства»

29 июня 2015 г.

В социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» - закрытие смены. Первая летняя смена запомнилась ребятам волнующими спортивными состязаниями и разнообразными развлекательными мероприятиями. Дети смогли проявить свои творческие способности найти себе новых друзей, узнали много нового и...

Доверие и участие в скайп-супервизии

29 июня 2015 г.

Консультанты Телефона Доверия г. Арзамаса стали участниками срочной скайп-супервизии, проводимой Егоровой М.О. президентом фонда «Национального Фонда защиты детей от жестокого обращения».

«Мы - против ПАВ!»

29 июня 2015 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса с детьми, посещающими социально-оздоровительный лагерь «По радуге детства» был проведен комплекс мероприятий, приуроченных к международному дню борьбы со злоупотреблением наркотическими средствами и их незаконным оборотом.

День индейца

24 июня 2015 г.

Каждое лето на каникулах дети играют в индейцев. В социально-оздоровительном лагере для ребят проводился «День индейца». Ребятам было предложено разделиться на племена, придумать название, выбрать страну, которую будут представлять и место для обитания на территории...

«Железная дорога – это опасно!»

22 июня 2015 г.

Железные дороги являются зоной повышенной опасности. На эту тему 17.06.2015г. было проведено поучительное мероприятие "Что для меня железная дорога?" в детском социально-оздоровительном лагере «По радуге детства».

«Подумай, прежде чем взять первую сигарету»

22 июня 2015 г.

В последнее время все проблематичнее становится воспитать у ребенка ценностное отношение к здоровью. Курение – вот одна из глобальных проблем в настоящее время! Большинство подростков не умеют достаточно четко сформулировать свои аргументы «За» и «Против»...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.