Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Управление стрессовыми ситуациями в подростковом возрасте

27 ноября 2012 г.

20 ноября в Центре было проведено очередное занятие по профилактической программе «Сталкер» для детей среднего возраста на тему «Стресс». Все люди сталкиваются со сложными проблемами и попадают в неприятные ситуации. Но далеко не все...

Вечер семейного отдыха, посвященный Дню Матери «С улыбкой в сердце»

26 ноября 2012 г.

С 1998 года в России в последний воскресный день ноября празднуют День Матери, хранительницы очага. Это своеобразный день благодарения, выражения любви и уважения мамам.

Развитие детей от 1 года до 3 лет превзошло все ожидания специалистов

23 ноября 2012 г.

С 4 сентября в Центре работала программа «Я и мой ребенок». Всего за это время занятия посетило 14 семей, воспитывающих детей от 0 до 3 лет. Цель: помочь родителям раскрыть личностные ресурсы, научиться эффективно взаимодействовать со...

День матери

22 ноября 2012 г.

Цель праздника — поддержать традиции бережного отношения к женщине, закрепить семейные устои, особо отметить значение в нашей жизни главного человека — Матери. Женщины хранят уют и тепло в доме, заботятся о своем чаде, нося его...

В Центре прошел праздник осени, направленный на реализацию творческой активности детей

20 ноября 2012 г.

В Центре помощи семье и детям города Арзамаса прошел праздник осени. Целью мероприятия было создание комфортных условий для реализации творческой активности детей, привитие любви к природе, воспитание понимания и значения праздника, умение культурно его встречать,...

Профилактика табакокурения у детей среднего возраста

14 ноября 2012 г.

На минувшей неделе в Центре было проведено занятие по профилактической программе «Сталкер» для детей среднего возраста (10 – 14 лет) на тему «Табакокурение».

Методический выезд рабочей группы

13 ноября 2012 г.

Очередной методический выезд группы специалистов ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» с целью контроля за реализацией программы – победителя областного конкурса социальных программ по профилактике насилия над детьми, семейного неблагополучия и оказанию помощи в случаях жестокого...

В дни школьных каникул в Центре прошло мероприятие "Интеллектуальный ринг" на повышение интеллектуального и культурного уровня

12 ноября 2012 г.

В дни школьных каникул в группе дневного пребывания на базе Центра социальной помощи семье и детям города Арзамаса прошла игра «Интеллектуальный ринг». Цель мероприятия – повышение интеллектуального и культурного уровня, расширение кругозора детей, формирование умения...

С детьми 3 класса школы №13 г. Арзамаса прошло занятие по программе «Ледоколы» с целью создания условий для развития коммуникативных навыков детей

9 ноября 2012 г.

В последние годы родители и учителя все чаще стали говорить о предпочтении у детей телевидения и компьютера живому общению. Безусловно, это отрицательно влияет на развитие коммуникативных навыков детей: происходит обеднение словарного запаса, формируется неуверенность, застенчивость,...

В Центре прошел тренинг для мам, посвященный теме отношений между супругами.

8 ноября 2012 г.

7 октября 2012 года в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса прошел тренинг для мам, который был посвящен теме отношений между супругами, так как их стабильность непосредственно сказывается на ребенке. Эта тема очень...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.