Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Экологическое путешествие в мире красок»

9 августа 2017 г.

Сегодня для детей СОЛ «По радуге детства» состоялась красочная игра-путешествие «Как прекрасен мир цветной – разноцветный шар земной».

«В гостях у кукол»

7 августа 2017 г.

Сегодня ребята СОЛ «По радуге детства» посетили замечательную выставку «Волшебный мир театральных кукол» в литературно-мемориальном музее А.П. Гайдара. Сотрудники музея рассказали ребятам об искусстве кукольного театра.

Для Вас родители!

4 августа 2017 г.

В рамках проводимой Министерством социальной политики Нижегородской области акции «Скоро в школу» ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» организует индивидуальные консультации родителей (лиц их замещающих) по вопросам детско-родительского взаимодействия в процессе школьного...

«А все-таки на свете придумано не зря: Что открывают двери ребятам лагеря!»

3 августа 2017 г.

Торжественное открытие третьей смены состоялось сегодня в СОЛ «По радуге детства». Создать положительный эмоциональный настрой на всю смену помогли интересные мероприятия и игры на сплочение, проводимые впервые дни лагеря.

«Связь времён»

1 августа 2017 г.

Первого августа детям социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» была проведена очень интересная и познавательная экскурсия по залу «Историко-художественного музея». Знакомство с разными экспозициями, которые помогали понять и увидеть тот быт, которым жили наши предки, как...

«Пусть будет отдых в радость!»

31 июля 2017 г.

В понедельник, 31 августа в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» начала свою работу третья смена летнего социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства».

До свидания, лагерь!

26 июля 2017 г.

Подошла к концу 2 смена социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Пребывание в лагере запомнилось ребятам волнующими спортивными состязаниями и разнообразными развлекательными мероприятиями.

Олимпийцы, вперед!

24 июля 2017 г.

24 июля в СОЛ «По радуге детства» состоялось торжественное открытие Малых Олимпийских игр.

Эко-КВН

21 июля 2017 г.

Ярким событием для детей СОЛ «По радуге детства» сегодня стала долгожданная игра КВН. К нему ребята готовились целую неделю. Детям было дано домашнее задание, они должны были подготовить визитку команды , песню и сказку на...

Польза трав

19 июля 2017 г.

С целью формирования экологической культуры ребят и расширения их кругозора о полезных свойствах различных растений сегодня в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» прошел мастер-класс «Ароматные саше». Ребята получили информацию о растениях Арзамасского района и их...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.