Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Перевоплощения в области подсознания»

17 июля 2019 г.

В «Театре на Вокзальной» у ребят появилась уникальная возможность превратиться в удивительных дриад, диких кошек, прекрасных бабочек и даже супергероев.

«Мы – россияне!»

16 июля 2019 г.

Под аккомпанемент патриотических песен ребята из социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» совершили игровое путешествие «Я живу в России!», имеющее целью формирование у детей российской идентичности, гордости за свою родину и осознание...

Поиск талантов

12 июля 2019 г.

В «Театре на Вокзальной» полным ходом идет подготовка юных актеров и актрис. На конкурсе «Мы таланты» дети получили возможность продемонстрировать свои сценические навыки и умения, а так же научились быстро перевоплощаться в самые различные образы.

Арена наших возможностей

10 июля 2019 г.

Программа социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» насыщена всевозможными событиями.

«Проектная деятельность – развитие и профессиональный рост»

10 июля 2019 г.

В ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» состоялось Методическое совещание рабочей группы по проекту оказания ранней помощи детям: «Нам не подвластно только время».

«День семьи, любви и верности»

9 июля 2019 г.

Исконно русский праздник – День семьи, любви и верности запомнится детям, посещающим ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» на всю жизнь, и не только запомнится, но и останется в семейном альбоме.

«Театральное братство»

8 июля 2019 г.

Пришло время заглянуть за кулисы и узнать, что же происходит с ребятами, посещающими социально-оздоровительный лагерь «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса».

«Здравствуй, театральная страна!»

3 июля 2019 г.

Вновь стартовал «Театральный сезон» для детей, посещающих социально-оздоровительный лагерь «По радуге детства» при ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса». За эту смену ребятам предстоит окунуться в жизнь импровизированного театра, где каждый из них будет открывать в себе скрытые...

Как научиться жить после развода?

2 июля 2019 г.

«Здравствуйте. Как научиться жить после развода?» – на другом конце провода произнесла женщина. Подобные звонки на телефон доверия поступают часто, и каждый со своей историей. Но чувства, которые объединяют звонящих, одинаковые: обида, злость, ненависть, тоска...

Сотрудничество в рамках проектной деятельности

1 июля 2019 г.

27 июня 2019 года в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» состоялся межведомственный семинар по проекту, направленному на оказание ранней помощи детям от 0 до 3 лет: «Нам не подвластно только время!».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.