Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Мы - юные пожарные!

18 июля 2017 г.

Сегодня дети Социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» посетили Пожарную часть №47. Ребята смогли познакомиться с работой пожарных и их оборудованием. В беседе детям напомнили правила поведения при пожаре, действия в случае пожара, телефоны по которым...

Яркие будни детей Эко-смены!

17 июля 2017 г.

Сегодняшний день детей из СОЛ «По радуге детства» был очень разнообразным: ребята встретились с сотрудником ГИБДД Лазаревой Е.В., участие в акции «Чистая территория» и экологическом фотоквесте.

Дворовые игры в жизни сегодняшних детей

14 июля 2017 г.

Фреш-практика активных игр – эта та форма работы с современными мальчишками и девчонками, которая позволяет вернуть их в мир активных дворовых игр на свежем воздухе. В лагере «По радуге детства» эта работа выделена в отдельном...

Яркий день из жизни в стиле ЭКО

12 июля 2017 г.

Первый солнечный день для ребят 2 смены лагеря «По радуге детства» был очень насыщенным. Они вновь работали в нескольких направлениях: «Зеленая школа», экскурсия в историко-художественный музей, чемпионат по пионерболу.

День Любви, Семьи и Верности

10 июля 2017 г.

День Семьи, Любви и Верности ребята СОЛ «По радуге детства» провели на разных площадках нашего города: в детской общественной приемной и в театре драмы.

Мы – это новая жизнь в детской стране

7 июля 2017 г.

В каждой новой смене детского лагеря «По радуге детства» новые открытия, новые таланты и свое уникальное развитие событий – даже посадка семян в рамках эко-проекта шла с особым интересом и азартом, который оставался у ребят...

«Личностный рост и командная работа»

6 июля 2017 г.

Сегодня в лагере «По радуге детства» прошла спортивная командообразующая игра «Веревочный курс». Это своеобразный конечный этап формирования сплочения коллектива - эффективной команды, пробуждения лидерских качеств.

Под маской творчества

5 июля 2017 г.

4 июля 2017 года вторая смена «По радуге детства» Центра социальной помощи семьи и детям, посетила Арзамасский театр драмы. Спектакль по мотивам русских народных сказок «Храброе сердце» вызвал интерес у детей.

Полезное сотрудничество!

3 июля 2017 г.

29 июня 2017г. на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» в рамках реализации социального проекта «Протяни руку помощи» специалисты Нижегородской областной общественной организации «Нижегородский Кризисный Центр» провели семинар на тему: «Профилактика эмоционального выгорания» для специалистов государственных...

И снова «Здравствуйте!»

3 июля 2017 г.

Всем ветрам и всей непогоде назло заиграли улыбки на лицах мальчишек и девчонок, пришедших на 2 смену в детский лагерь «По радуге детства».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.