Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Учится, не выходя из кабинета - это просто!

22 сентября 2014 г.

Набирает «обороты» новый сезон обучающей активности Ресурсного Центра ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» Чтобы без проблем получить интересующую информацию или поделиться практическим опытом, достаточно присоединиться к очередному вебинару ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, как это...

Обучение через современные технологии

16 сентября 2014 г.

Педагоги-психологи ресурсного центра ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» организовали и провели вебинар на тему «Профессиональные тактики (подходы) и приоритетные направления работы педагога-психолога в рамках сопровождения ребенка, ставшего жертвой насилия».

Приглашаем на занятия для детей и родителей

8 сентября 2014 г.

Государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» объявляет набор на детско-родительскую группу «Наука быть семьей». В результате посещения занятий, родители обретут новые знания, воспитательную уверенность, а также положительные изменения в поведении...

Комната опроса для несовершеннолетних

8 сентября 2014 г.

Одним из основополагающих критериев, по которым можно судить о здоровье общества, о его способности к развитию и совершенствованию, является отношение к детям, поскольку дети одновременно являются и самой беззащитной частью общества, и залогом его будущего....

Сайту ЦСПСД г.Арзамаса – 2 года!

8 сентября 2014 г.

Мы кардинально изменили дизайн. Теперь сайт стал более ориентированным на запросы пользователей, появились тематические разделы: для детей, родителей, специалистов, участников Школы приёмных родителей. Усовершенствована система онлайн-записи на приём к специалистам Центра.

Открытие социального проката детского оборудования для молодых семей с детьми в Арзамасе прошло под девизом «Наша помощь - ваш успех»

5 сентября 2014 г.

4 сентября 2014 года в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса состоялось открытие пункта социального проката «Социотеки» для молодых семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации. В открытии «Социотеки» приняли участие 30...

Итоги школы приемных родителей №10

2 сентября 2014 г.

28 августа 2014 года в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса состоялось собеседование по итогам подготовки заявителей в Школе приемных родителей №10.

Пункт социального проката для молодых семей с детьми

2 сентября 2014 г.

Вот уже считанные дни остаются до открытия, которое состоится 4 сентября 2014 года в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» социотеки – пункта социального проката для молодых семей с детьми, находящимися в...

Добровольная пожарная дружина

2 сентября 2014 г.

С целью поддержания профессиональной готовности членов добровольной пожарной дружины основного и резервного составов в соответствии с табелем боевого расчета в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» состоялось плановое тренировочное занятие.

Информация для родителей

25 августа 2014 г.

В Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса высококвалифицированные педагоги-психологи, воспитатели, социальные педагоги и другие специалисты на основе индивидуальной диагностики предложат Вам и Вашему ребенку необходимые индивидуально подобранные программы и услуги.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.