Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Утрем нос

7 сентября 2017 г.

Формирование коммуникативной компетентности школьников в процессе тренинговых занятий с использованием интерактивных игр – одно из направлений деятельности специалистов ГБУ ЦСПСД.

Об этом надо знать родителям

6 сентября 2017 г.

Группа дневного пребывания детей объединила на базе ГБУ ЦСПСД мальчишек и девчонок, которые хотят измениться. О том, чем будут заняты дети несколько часов после школы, интересно знать всем без исключения родителям.

Урок памяти

31 августа 2017 г.

Ежегодно 3 сентября в России проходят мероприятия в связи с Днем солидарности в борьбе с терроризмом. Эта памятная дата установлена в 2005 году федеральным законом «О днях воинской славы России» и связана с трагическими событиями...

Экология+Благотворительность!

29 августа 2017 г.

Дети социально-оздоровительного лагеря ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса, реализовавшего минувшим летом экологическую программу «Жизнь в стиле ЭКО», стали участниками проекта «Волшебная крышечка», основателем которого в Нижегородской области является АНО «Волшебная крышечка».

Экологический форум «Природа без границ!»

23 августа 2017 г.

Итоговым мероприятием, символизирующим завершение летней социально-оздоровительной программы «Жизнь в стиле ЭКО» стал экологический форум «Природа без границ». На форуме работали четыре площадки: «Эко – грядка», «Ресайклинг», «Лайфхак», «Центр будущего». На каждой из них были представлены...

Наша гордость «Российский флаг»

22 августа 2017 г.

22 августа – День Государственного флага Российской Федерации. Как красив наш Российский флаг. Это один из главных символов нашей страны! Об истории российского флага говорили дети СОЛ «По радуге детства».

Акция «Волшебная крышечка»

21 августа 2017 г.

Мальчишкам и девчонкам СОЛ «По радуге детства» не всё равно, что происходит с экологией на нашей планете Земля. В рамках благотворительного проекта «Волшебная крышечка», ребята провели акцию среди жителей города по сбору крышек от использованных...

«Экологический КВН»

17 августа 2017 г.

Своеобразный итог по полученным экологическим знаниям участниками программы «Жизнь в стиле ЭКО» СОЛ «По радуге детства» был подведен на экологическом КВНе 16.08.2017 г. Целью КВНа была демонстрация роли каждого в бережном отношении к природе и...

Наше утро – самое лучшее

14 августа 2017 г.

Ежедневная утренняя зарядка, физкультминутки на занятиях и мероприятиях, закаливающие процедуры – все это в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» называется просто - «Час затей в стиле ЗОЖ».

«В соответствии с планом»

10 августа 2017 г.

В соответствии с реестром обязательных договоров ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» на услуги по содержанию имущества и выполнение обязательных работ для обеспечения выполнения государственного задания проведена гидропневматическая промывка и испытание системы отопления здания, обучение ответственного за...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.