Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Итоги работы ШПР № 9

10 июня 2014 г.

С 25 февраля 2014 г. по 13 мая 2014 г. проводилась работа по подготовке семей к приему...

Всемирный день окружающей среды

10 июня 2014 г.

В рамках Всемирного Дня охраны окружающей среды 5 июня 2014 г. сотрудники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняли участие...

Участие специалистов Центра в ежегодном национальном конкурсе «Золотая психея» и VIII Санкт-Петербургском саммите психологов

10 июня 2014 г.

Психологи ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» приняли участие в ежегодном национальном конкурсе «Золотая психея» и VIII Санкт-Петербургском саммите психологов....

С профессиональным праздником!

6 июня 2014 г.

8 июня в нашей стране отмечается День социального работника.

Юные туристы

5 июня 2014 г.

Много нового, интересного и увлекательного узнали ребята, отдыхающие в социально-оздоровительном лагере по программе «Команда твоего успеха», посетившие в рамках экскурсии 03 июня 2014г. «Станцию юных туристов».

«Родительский совет»

5 июня 2014 г.

В центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса 3 июня 2014 года состоялся «Родительский совет», приуроченный ко Дню защиты детей.

Открытие первой смены лагеря

3 июня 2014 г.

2 июня 2014 года в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса состоялось торжественное открытие первой смены социально-оздоровительного лагеря по программе «Команда твоего успеха».

Семейная гостиная «Летняя фантазия»

28 мая 2014 г.

«Детство, детство, ты куда бежишь, Детство, детство, ты куда спешишь» - поют детские голоса всем известную песню. Ребята стараются, ведь они исполняют ее для самых родных – для родителей, сегодня в Центре социальной помощи семье...

Адаптация семьи и ребенка

26 мая 2014 г.

22 мая 2014 г. в рамках работы Школы замещающих родителей в Центре социальной помощи семье и детям города Арзамаса было проведено занятие на тему: «Адаптация семьи и ребенка».

Обучение в сфере энергосбережения

26 мая 2014 г.

Заместитель директора Центра социальной помощи семье и детям города Арзамаса проходит обучение в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности в НОУ ВПО «Нижегородский институт менеджмента и бизнеса».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.