Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Как стать успешным?»

14 апреля 2023 г.

Как сделать так, чтобы жизнь удалась? Как стать успешной? Это возможно, когда есть связь с мамой. А если отношения с мамой разорваны и нет доверия, надежности и благополучия?

«Космическое путешествие»

13 апреля 2023 г.

12 апреля вся страна отмечает великий день «День космонавтики». В этот знаменательный день Юрий Гагарин стал первым человеком, покорившим космическое пространство. По сей день мы вспоминаем это знаменательное событие с особой гордостью за свою страну...

Первичные средства пожаротушения

12 апреля 2023 г.

Использование первичных средств пожаротушения, ручного пожарного инструмента и инвентаря для хозяйственных и прочих нужд, не связанных с тушением пожара, запрещается.

«Мульттерапия»

11 апреля 2023 г.

Специалисты Центра участвовали в обучающем вебинаре, организованном АНО «Родительский центр «Подсолнух»» С. Петербург, на тему: «Трудное поведение приемного ребенка».

Как помочь приемному ребенку обрести уверенность в себе

11 апреля 2023 г.

Основная задача родительского воспитания заключается в создании у ребенка в целом положительного представления о самом себе, в развитии общего чувства уверенности в своих силах.

Телесно ориентированные подходы в коррекции состояний

10 апреля 2023 г.

Продолжаем работу с подростками в рамках освоения телесно ориентированных подходов в коррекции эмоциональных состояний и поведенческих реакций.

Сотрудничество

10 апреля 2023 г.

Заведующая отделением сопровождения семьи и ребенка Гурлова А.Г. провела расширенное методическое объединение классных руководителей ГБПОУ Арзамасского приборостроительного колледжа им. П.И. Пландина.

«Работа с телом»

7 апреля 2023 г.

В соответствии с комплексным планом организационно-методической работы Министерства социальной политики Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса провел вебинар «Телесно-ориентированная терапия в работе с проблемой жесткого обращения».

«Мы выбираем ЗДОРОВЬЕ!»

7 апреля 2023 г.

В рамках межведомственной комплексной оперативно-профилактической операции «Дети России-2023» ребята стали участниками интерактивного занятия «От вредных привычек ты – откажись, выбери здоровую жизнь»!

Предупреждён - значит вооружён

6 апреля 2023 г.

СПИД. Что нужно знать, чтобы жить и не бояться. Что нужно делать, чтобы его не было. Что нужно сделать, чтобы жить и не сомневаться.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.