Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Раскрасить ярче свое детство!»

2 октября 2018 г.

В детском коллективе общение строится на совместных играх и времяпрепровождении. Однако, у современных детей очень небольшой кругозор в выборе занятий для совместного досуга. Помочь смогут специалисты ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса».

Увеличен запас знаний

1 октября 2018 г.

27 сентября специалист центра принял участие в семинаре по теме: «Специфика развития технологии социального сопровождения семей с приёмными детьми, а также семей, проживающих кризисные этапы развития», проходившем на базе ГБУ «ОЦСПСД «Журавушка».

«Путь к сердцу ребёнка»

1 октября 2018 г.

Сегодня в МДОУ «Светлячок» родители и дети шли навстречу друг другу «необычной дорогой», которую подготовили волонтеры ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса».

«Волонтеры-детям-сиротам!»

24 сентября 2018 г.

Волонтеры «Молодежной школы», дети, получающие услуги в Центре, сотрудники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса», уже второй год активно участвуют в акции по сбору пластиковых крышек от пищевых упаковок.

«Домашние задания»

24 сентября 2018 г.

Какой ученик не мечтал об отсутствии домашних заданий, чтобы потратить драгоценное внешкольное время на собственные интересы?

Не оправдывай насилие в семье!

21 сентября 2018 г.

В рамках взаимодействия со школами города по профилактике насилия в семье и в среде сверстников, специалисты ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» говорили с подростками МБОУ СШ №58 о «домашнем насилии». Тема настолько важная, что ни смотря...

«Мы скажем наркотикам «Нет!»

18 сентября 2018 г.

Актуальной задачей для родителей является укрепление здоровья своих детей, их полное физическое, психическое и социальное благополучие, гармоничное развитие организма. В группе дневного пребывания ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» с несовершеннолетними специалисты проводят комплекс занятий на воспитание у...

Информация для родителей

13 сентября 2018 г.

Каждый цикл занятий в группах внешкольной психолого-педагогической помощи детям в ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» начинается с психологической, педагогической и социальной диагностики проблем и особенностей личности каждого ребенка.

«С нового листа»

3 сентября 2018 г.

После летних каникул возобновила свою работу группа внешкольной психолого-педагогической помощи при ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса». Ребята с большим удовольствием каждый день встречаются в центре, чтобы поиграть в активные игры с...

«Прикосновение к истокам»

3 сентября 2018 г.

В рамках мероприятий ко дню города на улицы Арзамаса вышли волонтеры с мини опросом «Прикосновение к истокам».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.