Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Жены-мироносицы наших дней»

6 мая 2014 г.

В доме культуры «Ритм» 5 мая 2014 года состоялся городской праздник «Жены-мироносицы наших дней», организованный Арзамасским благочинием, Управлением социальной защиты города и ОАО «Арзамасский приборостроительный завод им. П.И. Пландина».

Оперативное совещание

5 мая 2014 г.

30 апреля 2014 года в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» состоялось оперативное совещание директора с заведующими отделениями учреждения. В повестке дня одним из вопросов было обсуждение проекта Доклада о положении детей...

В преддверии праздника Победы

5 мая 2014 г.

Одним из самых значимых и торжественных праздников, ежегодно отмечаемых в России, является День Победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. Чем дальше от современности события того времени, тем меньше в живых остается свидетелей...

Именные открытки ветеранам

5 мая 2014 г.

В канун празднования 69-й годовщины победы в Великой Отечественной войне по сложившейся доброй традиции ветераны получат персональные поздравления от имени Губернатора Нижегородской области В.П. Шанцева.

Обучение по технологиям раннего вмешательства

28 апреля 2014 г.

Специалист Центра социальной помощи семье и детям города Арзамаса принял участие в семинаре «Нарушения, возникающие в результате проживания ребенка раннего возраста в стационарном учреждении и возможности их преодоления в замещающей семье» в г. Нижний Новгород.

Общественное обсуждение проекта Доклада о положении детей и семей, имеющих детей, в Нижегородской области в 2013 году

24 апреля 2014 г.

Общественное обсуждение проекта доклада «О положении детей и семей, имеющих детей, в Нижегородской области в 2012 году» проводится в период с 15 по 30 апреля 2014 года в целях обеспечения участия населения, органов местного...

Сопровождение замещающих семей

23 апреля 2014 г.

Заведующая службой сопровождения семьи и ребенка ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» приняла участие в методическом объединении специалистов служб сопровождения семьи и ребенка учреждений социального обслуживания семьи и детей Нижегородской области.

Творческое объединение педагогов-психологов

23 апреля 2014 г.

21 апреля 2014 г. на базе Ресурсного Центра состоялась очередная встреча специалистов в рамках работы Творческого объединения педагогов-психологов учреждений социального обслуживания города Арзамаса. Специалистам были предложены темы: «Игровая терапия: помощь педагогам в построении более близких...

В гостях у Центра Клуб молодых семей г. Арзамаса

23 апреля 2014 г.

22 апреля 2014 г. в рамках работы родительского клуба «Ма-Па» ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» состоялась встреча семейного психолога Гурловой А.Г. с представителями Клуба молодых семей г. Арзамаса.

Мой родной многонациональный город

21 апреля 2014 г.

18 апреля 2014 г. в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» студенты АМК г. Арзамаса и подростки, состоящие на профилактических учетах, приняли участие в мероприятии «Мой родной многонациональный город».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.