Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Основы правовой грамотности в отношении защиты прав приемных детей»

21 марта 2022 г.

В рамках подготовки потенциальных замещающих родителей в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» специалистом сектора опеки и попечительства г. Арзамаса было проведено традиционное занятие по тематике социально- правового блока программы.

Горячая линия

18 марта 2022 г.

Горячая линия Российского Красного Креста для оказания помощи в восстановлении семейных связей работает в России на базе Центра розыска.

Мы вместе

18 марта 2022 г.

Сбор гуманитарной помощи гражданам, вынужденно покинувшим, а также освобожденных территорий Донецкой и Луганской Народных Республик, в региональных отделениях Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест».

«Доверие в играх»

17 марта 2022 г.

Эмоциональный интеллект определяет нашу счастливую социальную жизнь. Нужно ли это детям? Да – ведь они с раннего возраста учатся общаться с другими людьми, потом мечтают дружить и любить, творить и иметь хорошую работу.

«Сказки на фланелеграфе»

10 марта 2022 г.

В группе психолого-педагогической помощи на базе ГБУ «ЦСПСД г.Арзамаса» активно развивается творческое театральное объединение «Растем со сказкой», одним из направлений развития является Театр на фланелеграфе.

«Кейс безопасности ребенка»

9 марта 2022 г.

Как помочь ребенку в ситуации стресса? Эта злободневная тема сейчас освещается в СМИ разными специалистами. В ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» на занятиях с психологами традиционно дети осваивают техники безопасного поведения.

#ВамЛюбимые

5 марта 2022 г.

Панно из цветов «Вам, любимые!» приготовили ребята для своих мам, бабушек и сестер. Взявшись за ножницы и цветную бумагу, они освоили технику объёмного моделирования, а создавая свой цветок, каждый ребенок смог придумать теплые слова поздравлений,...

«Мамочка любимая!»

5 марта 2022 г.

Малыши детско-родительской группы «Я и мой ребёнок» совместно с мамами приняли участие в мастерской радости по изготовлению открытки для мамы и насладились совместным процессом творчества.

«Здравствуй, веселая чудо-Масленица!»

5 марта 2022 г.

Масленица по народным поверьям - самый весёлый, очень шумный и народный праздник. Каждый день этой недели имеет своё название, которое говорит о том, что в этот день нужно делать.

Всероссийская акция «Вам, любимые»

3 марта 2022 г.

В преддверии Международного женского дня Всероссийская общественная организация «Содружество выпускников детских домов «Дети всей страны» организует ежегодную Всероссийскую просветительскую акцию «Вам, любимые», которая пройдет с 1 по 10 марта 2022 года.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.