Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Осознанное родительство»

3 июня 2022 г.

Продолжается работа родительской группы на базе ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса. 1 июня в Международный день защиты детей на тренинг пришли родители, имеющие огромный опыт воспитания детей.

«Доброта повсюду…»

3 июня 2022 г.

В сказочном месте побывали семьи, прибывшие из ДНР и ЛНР, в театре «Пиано» Нижнего Новгорода. Необычная атмосфера спектакля-пантомимы позволила ребятам погрузиться в мир её «особых» героев, которые завораживающе исполняли импровизацию в танце. Юные зрители с...

«Осознанное родительство»

3 июня 2022 г.

Продолжается работа родительской группы на базе ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса. 1 июня в Международный день защиты детей на тренинг пришли родители, имеющие огромный опыт воспитания детей. Были мамы домохозяйки и мамы начальники, мамы бизнесмены и...

Подготовка специалистов к помощи детям, имеющим травматичный опыт

2 июня 2022 г.

Специалист ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» принял участие в проведении курсов повышения квалификации педагогических работников в государственных учреждениях социального обслуживания населения, организованных ГБОУ ДПО Нижегородским Институтом развития образования.

16 марта 2022 года дан старт Международной Премии #МЫВМЕСТЕ

2 июня 2022 г.

Премия – это продолжение одноименной акции взаимопомощи и наследие Всероссийского конкурса «Доброволец России», проводимого в России в течение 10 лет. Премию вручает Президент России Владимир Путин.

«Встречаем лето»

1 июня 2022 г.

День защиты детей в СОЛ «По радуге детства» наполнен яркими красками. Сегодня ребята встретили лето радостными речевками и зажигательными танцами. Задорное настроение детей наполнило драйвом и энергией первый день лета!

«Родителям о наказаниях»

1 июня 2022 г.

Маленький ребёнок – это личность, у которой есть желания, не всегда совпадающие с требованиями родителей. Результатом этого противоречия и является наказание. Детей младше двух, трёх лет не стоит наказывать. Поскольку они ещё не понимают взаимосвязь...

«Терапевтическое рисование»

1 июня 2022 г.

Терапевтическое рисование неотъемлемая часть социально-коррекционной программы «Пусть всегда буду я!». Занятия по ней позволяют ребятам, прибывшим из ДНР и ЛНР рассказать о том, что с ними произошло, показать свои мечты и найти пути для их...

Профориентационная экскурсия «В поисках Души»

1 июня 2022 г.

1 июня в рамках Международного дня защиты детей в ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса была проведена профориентационная экскурсия для детей, посещающих летний оздоровительный лагерь «В поисках Души».

«Сделай правильный выбор!»

31 мая 2022 г.

31 мая - ежегодно проводится Всемирный день без табака. Специалисты Центра в рамках социального сопровождения провели разъяснительную работу с подростками, состоящими на межведомственном контроле о вреде курения, чем оно опасно и почему необходимо...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.