Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

История персонального будущего

16 июня 2022 г.

Очередная встреча ребенка, прибывшего из ДНР, с психологом Центра – это еще один шаг, позволяющий самому ребенку и его семье адаптироваться к новым условиям проживания, к своему личному опыту.

Поддержим акцию!

16 июня 2022 г.

Поддержим акцию!

«Как не попасть на крючок?»

15 июня 2022 г.

В Нижегородской области работает Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. С 13 по 17 июня в службе телефона доверия будет работать горячая линия «Как не попасть на крючок?». Со специалистами можно будет поговорить...

Военно-спортивная игра «Зарница»

15 июня 2022 г.

На вопрос «Что такое "Зарница?" ребята из СОЛ «По радуге детства» с восторгом ответят, что это одна из лучших игр, это не скучные уроки, а невероятно интересные состязания, в процессе которых можно приобрести очень много...

«Главный жизненный проект»

14 июня 2022 г.

В рамках информационной кампании, направленной на популяризацию и продвижение традиционных семейных ценностей, а также на поддержку и защиту семьи, материнства, отцовства и детства «Семья – мой главный жизненный проект», Фонд поддержки детей, находящихся в трудной...

«Умей отвечать!»

14 июня 2022 г.

Такое негативное социальное явление как подростковая преступность, к сожалению, остается актуальным в наше время. В рамках социального сопровождения специалисты Центра провели профилактическую беседу с подростками, состоящими на межведомственном контроле на тему: «Мы в ответе за...

Медиация как способ разрешения конфликта и сохранения отношений

10 июня 2022 г.

АНО Нижегородской области «Социальный центр юридической и психологической помощи «Нижегородка» применяет процедуру медиации к спорам, возникающим из гражданских, административных и иных публичных правоотношений, в том числе в связи с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности,...

«Символы России»

10 июня 2022 г.

12 июня в нашей стране отмечается День России. В преддверии этого праздника в лагере с дневным пребыванием на базе ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» дети поучаствовали в интеллектуально-познавательной игре «Символы России», где смогли на практике применить...

Бесплатная юридическая помощь

10 июня 2022 г.

За государственной бесплатной юридической помощью, оказываемой государственным казенным учреждением Нижегородской области «Государственное юридическое бюро по Нижегородской области», граждане определенных категорий могут обратиться по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 24, тел.: 8(831)430-02-00, электронная почта: urburo@sud.kreml.nnov.ru,...

«В гостях у природы»

10 июня 2022 г.

Арзамасский дендрарий является памятником природы регионального значения. Именно в такое прекрасное и загадочное место смогли прийти ребята из СОЛ «По радуге детства» в один из солнечных деньков. Им удалось соприкоснуться с уникальными видами деревьев и...

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.