Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

"Весело и с пользой!"

10 марта 2023 г.

Хотите разнообразить досуг своего ребенка? Хотите помочь ребенку адаптироваться в группе? Хотите снизить психологическое и мышечное напряжение подростка? Хотите развить интеллектуальную сферу и коммуникативные навыки ребенка?

«Методическая копилка»

10 марта 2023 г.

Сегодняшний весенний день в Центре начался с внутреннего семинара для педагогов и психологов на тему: «Как понять себя в конфликте». С помощью арт техники с элементами нейрографики участники смогли проанализировать свои стратегии поведения в конфликтной...

Думать руками. Это возможно!

9 марта 2023 г.

Каждую среду двери нашего центра открываются перед самыми маленькими посетителями. На занятиях детско-родительской группы «Я и мой ребенок» ребята с удовольствием играют, рисуют, делают аппликации и лепят, а также учатся взаимодействию в коллективе.

«Сила рода»

9 марта 2023 г.

Как научить ребенка быть ответственным, добрым, понимающим и трудолюбивым? Традиционные задачи, стоящие перед каждым родителем, зачастую вызывают трудности.

«Сегодня праздник у девчат...»

7 марта 2023 г.

В преддверии самого доброго и нежного весеннего праздника в группе психолого-педагогической помощи состоялась конкурсная программа "А ну- ка девочки!».

Осторожное обращение с огнём

6 марта 2023 г.

В современном мире трудно представить жизнь человека без огня. Благодаря огню, мы согреваемся в холод, готовим еду и создаем уют в доме. В древние века огонь добывали с помощью длительного трения камней, сейчас же все...

Энергия добра и любви

3 марта 2023 г.

Творческий отдых для мамы и взрослой дочери, что может быть уютнее и нежнее? Вчера создавали красоту, наполняющую душу теплотой солнца, ароматами цветов, оттенками весны.

«Как преодолевать бури негодования — свои и ребенка?»

3 марта 2023 г.

В первую очередь, родителям важно показывать детям, что любые эмоции могут проявляться по-разному. Негативные эмоции не всегда выливаются в конфликты. Но самое главное: если эмоции появились — любые! — их нужно проживать в моменте, а...

Копить, нельзя тратить!

2 марта 2023 г.

Финансовая дисциплина — это всего лишь набор полезных привычек. Сформировать их можно в любом возрасте, но лучше это сделать в детстве.

Правовое просвещение

2 марта 2023 г.

В рамках группы поддержки приемных семей 01.03.2023 проведено мероприятие на тему: «Меры социальной поддержки, особенности 2023 года».

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.