Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Проводится конкурс «Эверест-медиа»

9 сентября 2016 г.

С 29 августа по 30 сентября ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» проводит областной конкурс «Эверест – медиа» по созданию информационно-просветительской печатной и видео продукции по проблеме насилия и жестокого обращения в отношении детей.

В память жертв терроризма. Фоторепортаж

5 сентября 2016 г.

В рамках исполнения Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации на 2013 – 2018 г. в ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» прошли мероприятия, посвященные памяти жертв актов терроризма, сотрудников спецслужб...

Встреча выпускников Школы приемных родителей

1 сентября 2016 г.

30 августа 2016 года в ГБУ ЦСПСД состоялась Встреча выпускников Школы приемных родителей. В мероприятии принимали участие родители, прошедшие подготовку в Школе приемных родителей и взявшие на воспитание детей-сирот и те, кто только пока еще...

Гости детской общественной приемной участники программы «Радость моя - малыш!»

31 августа 2016 г.

30 августа в ГБУ ЦСПСД начала работу общеразвивающая программа «Радость моя - малыш!». Программа направлена на развитие отношений в паре «родитель - ребенок» через формирование навыков эффективного общения.

Запуск мобильного приложения проекта «Насилию.нет»

31 августа 2016 г.

В России запустили приложение для борьбы с домашним насилием Приложение доступно пользователям операционных систем iOS и Android.

Интерактивная встреча

30 августа 2016 г.

По плану акции «Скоро в школу» 29 августа 2016 года на базе ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям» города Арзамаса состоялась видео-лекция с интерактивным включением родителей. Были приглашены родители будущих первоклассников.

Статистика обратившихся за помощью на Телефон доверия

30 августа 2016 г.

За 8 месяцев 2016 года на арзамасскую линию Телефона Доверия поступило 1707 обращений, из них от детей и подростков – 955 обращений.

«Опасность, которая рядом»

29 августа 2016 г.

25 августа 2016 года в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» состоялся Круглый стол «Родительский ликбез: опасность, которая рядом. Наркомания», организованный в рамках работы Общественной детской приемной Управления социальной защиты населения г. Арзамаса по плану акции «Скоро...

«Закончилось звонкое лето…»

25 августа 2016 г.

23 августа в детском лагере «По радуге детства» состоялась последняя торжественная линейка, посвященная закрытию летней смены. После нее традиционно прошел концерт талантов.

«Встреча с поэзией»

22 августа 2016 г.

19 августа ребятам из СОЛ «По радуге детства» выдалась удивительная возможность встретиться с детской поэтессой Липатовой Е.В.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.