Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Маленький спринтер – 2013»

7 мая 2013 г.

В Центре продолжает работать программа «Я и мой ребенок» для родителей с детьми до 3-х лет. Семьи Бодровых и Колесовых, которые прошли цикл занятий, примут участие в областном чемпионате по бегу в ползунках «Маленький спринтер...

Старт зональных семинаров

26 апреля 2013 г.

На первом зональном семинаре для «южной» зоны Нижегородской области для междисциплинарных команд по оказанию помощи детям, пострадавшим от насилия и жестокого обращения участвовали представители из 20 государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей Нижегородской области.

«Вместе Я и мой Ребёнок!»

24 апреля 2013 г.

В детско-родительской группе «Я и мой ребенок» состоялось заключительное занятие. В этот день по традиции организован Детский праздник. Здесь участники показали все, чему научились за три месяца посещения программных занятий.

Традиционный субботник

22 апреля 2013 г.

Призыв весенних «подснежников» собрал на традиционный субботник сотрудников ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса. В запланированные сроки специалисты слаженно приступили к наведению лоска на территории Центра: уборка и вывоз мусора, побелка бордюров. К полудню территория засияла чистотой...

Госзадание 2014

19 апреля 2013 г.

Директор ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям города Арзамаса» Ваганова Г.В. приняла участие в рабочем заседании по вопросам формирования перечня государственных услуг для включения их в государственное задание в 2014 году для учреждений социального...

В преддверии Дня Победы

19 апреля 2013 г.

В связи с празднованием 68-й годовщины Дня Победы специалисты учреждений социальной защиты населения города Арзамаса, в том числе Центра социальной помощи семье и детям, от имени Губернатора Нижегородской области вручат около 2000 именных поздравительных открыток...

Что такое красный цвет?

17 апреля 2013 г.

В Центре состоялось очередное занятие детско-родительской группы. Тема занятия по программе «Неизвестная планета» – «Красный цвет». Дети с удовольствием закрепляли свои знания, ощущения и получали новую информацию о красном цвете путём рассматривания картинок, угадывания предметов,...

«Социальный патруль»

17 апреля 2013 г.

В рамках месячника по борьбе с наркоманией 12.04.13 г. с участием специалистов ЦСПСД г.Арзамаса прошел очередной общегородской рейд «Социальный патруль» по торговым точкам, аптечным киоскам и местам общего пользования с целью выявления фактов продажи спиртного...

За новыми знаниями!

17 апреля 2013 г.

Социальный педагог Центра принял участие в обучающем семинаре для начинающих специалистов-тренеров школ приёмных родителей, который проходил в ГБУ «Журавушка» г.Нижнего Новгорода.

«Мы в ответе за будущее страны»

17 апреля 2013 г.

Со студентами средне-профессиональных учебных заведений специалистами Центра социальной помощи семье и детям проведена молодежная конференция «Мы в ответе за будущее страны», основная цель которой – профилактика социального сиротства.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.