Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

«Связь времён»

1 августа 2017 г.

Первого августа детям социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» была проведена очень интересная и познавательная экскурсия по залу «Историко-художественного музея». Знакомство с разными экспозициями, которые помогали понять и увидеть тот быт, которым жили наши предки, как...

«Пусть будет отдых в радость!»

31 июля 2017 г.

В понедельник, 31 августа в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» начала свою работу третья смена летнего социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства».

До свидания, лагерь!

26 июля 2017 г.

Подошла к концу 2 смена социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства». Пребывание в лагере запомнилось ребятам волнующими спортивными состязаниями и разнообразными развлекательными мероприятиями.

Олимпийцы, вперед!

24 июля 2017 г.

24 июля в СОЛ «По радуге детства» состоялось торжественное открытие Малых Олимпийских игр.

Эко-КВН

21 июля 2017 г.

Ярким событием для детей СОЛ «По радуге детства» сегодня стала долгожданная игра КВН. К нему ребята готовились целую неделю. Детям было дано домашнее задание, они должны были подготовить визитку команды , песню и сказку на...

Польза трав

19 июля 2017 г.

С целью формирования экологической культуры ребят и расширения их кругозора о полезных свойствах различных растений сегодня в социально-оздоровительном лагере «По радуге детства» прошел мастер-класс «Ароматные саше». Ребята получили информацию о растениях Арзамасского района и их...

Мы - юные пожарные!

18 июля 2017 г.

Сегодня дети Социально-оздоровительного лагеря «По радуге детства» посетили Пожарную часть №47. Ребята смогли познакомиться с работой пожарных и их оборудованием. В беседе детям напомнили правила поведения при пожаре, действия в случае пожара, телефоны по которым...

Яркие будни детей Эко-смены!

17 июля 2017 г.

Сегодняшний день детей из СОЛ «По радуге детства» был очень разнообразным: ребята встретились с сотрудником ГИБДД Лазаревой Е.В., участие в акции «Чистая территория» и экологическом фотоквесте.

Дворовые игры в жизни сегодняшних детей

14 июля 2017 г.

Фреш-практика активных игр – эта та форма работы с современными мальчишками и девчонками, которая позволяет вернуть их в мир активных дворовых игр на свежем воздухе. В лагере «По радуге детства» эта работа выделена в отдельном...

Яркий день из жизни в стиле ЭКО

12 июля 2017 г.

Первый солнечный день для ребят 2 смены лагеря «По радуге детства» был очень насыщенным. Они вновь работали в нескольких направлениях: «Зеленая школа», экскурсия в историко-художественный музей, чемпионат по пионерболу.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.