Новости

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

В отделение приема граждан ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» можно обратиться несколькими способами. Это традиционно известные способы, такие, как очное обращение гражданина, телефонный звонок, письмо по электронной почте, и относительно новые для определенной части клиентов учреждения способы, такие как видеообращение по скайп-связи, сообщение онлайн на сайте учреждения, сообщение на сайте с ответом через электронную почту, страницу учреждения в социальной сети Вконтакте, обсуждение интересующей проблемы в специально созданной группе Вконтакте «Телефон доверия в Арзамасе».

Так за 9 месяцев 2016 года только количество зафиксированных обращений по телефону в отделение составляет 2201звонок. В 680 телефонных обращениях звонившим была дана подробная информация об услугах центра, 448 звонков касались работы детско-родительских программ для семей, воспитывающих детей от 0 до 3-х лет, услугой электронной записи к специалистам воспользовались 145 человек

В очной форме обратились 1814 человек, получившие содействие специалиста в решении социальных, экономических, медицинских, бытовых, психологических и правовых вопросов.

Отправка сообщения осуществляется непосредственно с веб-сайта учреждения, и клиент имеет возможность выбрать тему своего обращения. Выбор темы автоматически переадресует сообщение соответствующему специалисту.

Наиболее востребованной услугой среди граждан является консультация детского и семейного психолога по вопросам развития детско-родительских отношений, семейных проблем, кризисных состояний, связанных с одиночеством, расставаниями, конфликтами, переживанием острого горя и т.д. Многие граждане нуждаются в консультациях по правовым вопросам в области семейного, жилищного, трудового и гражданского законодательства.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.

Спасибо общественной детской приемной

26 января 2016 г.

В рамках межведомственного взаимодействия, по реализации договоров ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса с учреждениями ГБПОУ «Арзамасский приборостроительный колледж им. П.И. Пландина», ГБПОУ «Арзамасский коммерческо-технический техникум» 18 января студенты первокурсники смогли поучаствовать в работе «Общественной детской приёмной».

Коляда! Коляда! Это праздник Рождества!

25 января 2016 г.

Совсем недавно прошли новогодние праздники – Новый год, Рождество и Крещение. В эти дни на Руси обычно проходило Колядование – древний обычай хождения по домам с поздравительными песнями.

«Рабочие будни»

19 января 2016 г.

Ежегодно Ресурсный центр ГБУ ЦСПСД г. Арзамаса работает в соответствии с Комплексным планом организационно-методической работы учреждений социального обслуживания семьи и детей Нижегородской области.

Информирование о предоставлении социальных услуг

19 января 2016 г.

С целью улучшения информированности граждан о предоставлении социальных услуг и обеспечения их доступности в ГБУ « Центр социальной помощи семье и детям г. Арзамаса» вводится новая форма работы с семьями, которая предполагает информирование населения адресно.

И построили мы дом!

19 января 2016 г.

Сенсорная комната является мощным инструментом для расширения и развития мировоззрения, сенсорного и познавательного развития.

2015 год в цифрах

19 января 2016 г.

489 человек получили социально-психологическое консультирование с психодиагностическим обследованием личности, 35 потенциальным замещающим родителям были вручены свидетельства об обучении в Школе приемных родителей, более 200 статей и новостей размещено на сайте http://cspsd40.ru.

«Зимние каникулы в Секторе-52!»

8 января 2016 г.

Яркие спецэффекты, разрезающие темноту, окунули детей в захватывающий мир ловкости и находчивости. Лабиринт. Темнота. Пульсация музыки. Вспышки света. Лазерные лучи. Бластер в руках. «Враг» за углом. «Свои» рядом. Задача - выжить и победить...

Рыцари «Радужного ордена»

6 января 2016 г.

В наши дни рыцарями называют человека, готового на подвиг, умеющего держать своё слово. Он готов в любую минуту броситься на помощь другим. В груди у него бьётся благородное сердце, он всегда заступается за слабого и...

Незабываемые новогодние каникулы!

5 января 2016 г.

5 января 2016 года подростки, состоящие на социальном обслуживании в ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» получили возможность незабываемого времяпрепровождения, посетив семейный развлекательный центр «Квадратная птица У», который располагается в ТРЦ «Омега».

Пейнтбол и зима отлично сочетаются!

4 января 2016 г.

04.01.2016 г. сотрудники ГБУ «ЦСПСД г. Арзамаса» и организаторы Базы активного отдыха «Пейнтбол-CITY» предоставили 20 подросткам, состоящих на профилактических учетах, новогодний подарок. Подростки приняли участие в незабываемой, увлекательной игре.

Работа с обращениями граждан

18 октября 2016 г.

Обеспечение информационной доступности учреждения является одним из критериев при оценке качества оказываемых в организации услуг и предметом постоянного внимания администрации.